to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimizde 09 Mart tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla hâlâ internetimiz yok ve sorun çözülmedi.
Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemesi ve verilen sürelerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. 1781711070 numaralı müşteri kaydım üzerinden kullanılan bu hattın bulunduğu adres İstanbul Ümraniye’dedir.
Sürekli tekrarlanan ve giderilmeyen bu sorunlar nedeniyle artık Türk Telekom’a olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle internet hizmeti için yapmış olduğum sözleşmenin ve varsa taahhüdümün hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 16 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Basit bir altyapı veya bağlantı sorunu olduğunu düşünmeme rağmen, bunca zamandır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım,...
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı dahi kurulamıyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile sağlıklı bir erişim olmadı. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden y...
Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumda olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arızanın incelendiği...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul'da bulunan adresimde 25 Aralık’tan beri yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 4 Ocak saat 18.00’e kadar giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte ve saatte sorun çözülmedi. Bunun...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 27 Kasım tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtırdım, bağlantının düzeltilmesi yaklaşık 1 hafta sürdü. Kısa süreliğine düzelen internet bağlantım 2 gün sonra tekrar kesildi ve ...
Yorumlar