Ana Sayfa
Köfteci Yusuf
Et
Teslimatın Gelmemesi Ve Yanıltıcı Mesafe Bilgisi Üzerine Şikayet

ID:35581907

Teslimatın Gelmemesi Ve Yanıltıcı Mesafe Bilgisi Üzerine Şikayet

Mehmet

28 Mart 18:17

303

28.03.2026 tarihinde saat 15:04’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden, daha önce de defalarca yaptığım gibi, et siparişi verdim. Sipariş numaram 5131288. Uygulama, benim adresim için her zamanki gibi otomatik olarak Sapphire AVM şubesini atadı.

Bu markadan yıllardır alışveriş yapan, düzenli bir müşteriyim. Daha önceki tecrübelerimden, bu şubenin siparişi 5 saatten önce getirmediğini bildiğim için, bu kez 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince destek hattını aradım. Ardından 0535********83 numaralı hattan bir hanımefendi arayarak, evimin şubeye 6 km’den daha uzak olduğunu, bu nedenle siparişimi getirmeyeceklerini söyledi. Ancak ben haritalardan kontrol ettiğimde, evimin Sapphire AVM’ye yaklaşık 5 km mesafede olduğunu gördüm.

Ben aramasam bu durum bana hiç bildirilmeyecek, saatlerce boş yere bekleyecektim. Yıllardır tercih ettiğim bu markada, özellikle İstanbul Kağıthane bölgesindeki ilgili şubenin bu şekilde yönetiliyor olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetimi özellikle, firma yöneticilerinin şubelerin ne denli kötü yönetildiğini görmesi, mesafe bilgisinin ve teslimat süreçlerinin şeffaf ve doğru hâle getirilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmaları amacıyla paylaşıyorum.

teslimatin-gelmemesi-ve-yaniltici-mesafe-bilgisi-uzerine-sikayet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4 Saat Geciken Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgileri

Cem

Köfteci Yusuf

05 Şubat 20:16

341

05.02.2025 tarihinde saat 15:51’de Köfteci Yusuf İstanbul Sapphire şubesinden, Kağıthane adresime teslim edilmek üzere kendi web siteniz üzerinden bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 18:39’da şubeyi aradığımda, siparişimin yolda olduğ...

4-saat-geciken-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bilgileri-3.jpg

4-saat-geciken-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bilgileri-2.jpg

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Saatte Gelmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Oyalandım

Hüseyin

Köfteci Yusuf

04 Aralık 2025 22:30

372

04.12.2025 tarihinde saat 19.05’te Köfteci Yusuf Marmaris şubesinden kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 45 dakika geçtikten sonra adresimin 6 km kapsamının dışında olduğu, bu yüzden siparişin iptal edileceği söylendi. Daha önce aynı adrese sipariş getirdiklerini söyleyince, k...

Köfteci Yusuf Sapphire Şubesinde Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirildim

Emre

Köfteci Yusuf

03 Mart 20:05

311

3 Mart saat 18:08’de Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden kendi uygulamaları üzerinden toplam 808 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeyle telefonla görüştüğümde siparişin yolda olduğu söylendi ancak buna rağmen sipa...

kofteci-yusuf-sapphire-subesinde-siparis-teslim-edilmedi-ve-yanlis-bilgilendirildim-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Mahcup Bırakıyor

Hasan

Köfteci Yusuf

17 Şubat 21:15

279

17.02.2025 tarihinde saat 17:05’te Köfteci Yusuf Safir AVM şubesinden kapıda ödeme şeklinde bir sipariş verdim. Siparişim alındı; ancak aradan 3–4 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ben arayıp durumu sorduğumda ise kurye olmadığı için siparişin gönderilmediğini söylediler. Bu sa...

1 Destek

Dijital sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinden Sipariş Onayı Sonrası Teslimat İptali Ve Uzun Bekleme Süresi

Dijital

Köfteci Yusuf

01 Ocak 19:52

1.910

01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...

3 Destek