BİM Şubesinde Küflü Süzme Yoğurt İçin İade Talebi

28.03.2026 tarihinde İzmir Buca Fırat Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım süzme yoğurdu saat 16.16 civarında satın aldım. Eve gelip yaklaşık bir saat sonra ürünü açtığımda yoğurdun küflü olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir üründe küf oluşması, soğuk zincir ve saklama koşulları konusunda ciddi bir ihmal olabileceğini düşündürüyor. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten kabul edilebilir değil.

Bu olayla ilgili olarak öncelikle ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, söz konusu şubede gerekli denetimlerin yapılarak ürünlerin saklama ve raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.