to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulumu Gerçekleşmedi, İnternet Açılmıyor
Kablo Net’ten Didim’de bulunan adresime internet aboneliği için başvurdum ve 18.07.2026 tarihinde kuruluma geldiler. Kurulumun yapıldığı söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiç açılmadı, bir kez bile hizmet alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kaydınız var, ilgileniyoruz denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ aktif hale getirilmedi. Buna rağmen ilk 6 ay için 799 TL, sonraki 6 ay için 899 TL olarak belirtilen ücretleri ödemem bekleniyor.
Kurulumun yapıldığı halde internetin günlerdir açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hattımın acil şekilde aktif edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa herhangi bir ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Hizmetlerinizin iptali tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İlgilenen ve yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim.
