Türk Telekom nakil işlemi talep

11 gün süren ev interneti nakil işlemim boyunca her defasında “dönüş sağlayacağız” şeklinde yanıtlar aldım ve süreç çok uzadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hatta internet için işten iki defa izin almak zorunda kaldım. Nakil tamamlandıktan sonra ise 100 MB/sn hızında o...

16.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketimin Diyarbakır’dan Şanlıurfa’ya nakli için başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi halen onaylanmadı ve internet hizmetim başlatılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapıda h...

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin köyden Rize Merkez’e nakli için başvuruda bulundum. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, başka bir çözüm su...

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için Ankara/Gölbaşı adresime ekipler geldi. Ancak ekipler, kurulumu tamamlamadan “elektrikçi çağırmanız gerekiyor” diyerek ayrıldılar. İki farklı elektrikçi çağırmama rağmen sorun çözülmedi. Abonelik numaram: 8861615271 Daha sonra Türk Tel...

Türk Telekom’dan 7 Eylül Mahallesi, Aydın Merkez’deki yeni adresime evde internet nakil işlemi talebinde bulundum. 7 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Nakil başvurumun müşteri numarası: 1893512116’dır. 10 Ekim Cuma ve 11 Ekim Cumartesi günlerinde müşteri hizmetlerini iki kez a...

20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Altıeylül/Balıkesir adresine taşındım ve nakil işleminin gerçekleşmesini bekledim. Ancak aradan geçen yaklaşık üç hafta boyunca ne nakil işlemi tamamlandı ne de herhangi bir yetkili benimle iletişime geç...

8 Ekim'de Türk Telekom 100 Mbps ev internetim için yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 3 gün geçti ve bu süreçte iki kez teknik ekip için randevu verildi (9 Ekim Perşembe ve 11 Ekim Cumartesi), ancak hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Teknik ekibin nakil i...

Türk Telekom sabit internet taahhütlü müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır yeni adrese taşındım ve nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana 750 TL taşınma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, taşınmanın vatandaşlık hakkım olduğunu ve bunun...

Ayrıca, internet bağlantım sağlanamadığı için sanal ortamda yaptığım ticaretten maddi zarar gördüm. Bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve uğradığım zararın da karşılanmasını talep ediyorum. Nakil işlemi başladığından beri günlük 30bin tl zararım oluyor. Müşteri hizmetlerinin yetersiz bilgilendirilm...

Türk Telekom evde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. İlk olarak verdiğim adresi yanlış anlayıp gelmeyeceklerini söylediler. Sonrasında adres değişikliği için tekrar aradım ve adresimi güncelledim. Randevu oluşturmak istedim fakat bana, “Bizden size dönüş olana kadar beklemek zorundasınız...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 28 gün önce nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Şanlıurfa Batı Kent Mahallesi 8004 Sokak 18c Daire*. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm...

15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. Aradan 26 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin (Müşteri No: 8854482803) nakil işlemi için 7 Ağustos tarihinde Aydın/Efeler’den yine Aydın/Efeler’deki yeni adresime başvuru yaptım. Nakil işlemi sırasında hem nakil ücreti (yaklaşık 750-850 TL) hem de yeni taşınacak yerde fiber internet kurulumu için ek ücret ...

Türk Telekom 1000 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir gerekçe sunulmadan bekletildim, sonrasında ise altyapının uygun olmadığı bilgisi verildi. Bu süreçte kullanmadığım internet içi...

Türk Telekom İzmit Genel Müdürlüğü’nden internet nakil işlemi için 15 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 6 aydır sonuç alamıyorum. Nakil işlemi için defalarca İzmit Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gittim. Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresim için 4-5 kez başvuru yaptım, 2 kez altyapı görevlilerine ma...

26 Eylül tarihinde Erzincan Kemaliye’den İstanbul Sancaktepe'ye ev interneti nakil işlemi başlattım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Önce 3 Ekim, ardından 8 Ekim için randevu verildi fakat belirtilen tarihlerde kimse gelmedi. En son 18 Ekim için gün verildi, başvurum üze...

Yaklaşık 5 aydır Şanlıurfa Karaköprü 4060 Sokak No:5/6 adresinde VDSL internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanılarak TurkNet üzerinden nakil işlemi yapmak istedim, ancak portların arızalı olduğu ve mevcut boş port bulunmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Defalarca başvuru ya...

Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için yeni taşındığımız İstanbul/Küçükçekmece’deki binamızda nakil işlemi başlatmak istedik. 29.09.2025 tarihinde ekipler geldi, ancak altyapı yok diyerek işlem yapmadan gittiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı olduğu söylendi ve şik...

Türk Telekom Magnet İnternet faturamı, 9. Ay içerisinde bir Cumartesi günü Antalya Korkuteli ilçesindeki (Tahtakale market karşısı) Türk Telekom bayisinde nakit olarak ödedim. Toplamda 760 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrası bana herhangi bir makbuz verilmedi. Şu anda ödediğim fatura sistemde ödenm...

04.10.2025 tarihinde Türk Telekom evde fiber internetimin İstanbul Beylikdüzü’nden Şanlıurfa Siverek’e nakli için başvuruda bulundum. Sözleşmem devam ettiği için cayma bedeli çok yüksek çıkınca, istenen 750 TL nakil ücretini ödeyerek yeni adresimi bildirdim. Ancak saha ekibi tarafından arandığımda, ...

TTNET ev interneti hizmetimi, Zafer Mahallesi 4305 Sokak No:41 Altındağ Bornova/İzmir adresindeki 3. Kata taşındıktan sonra kullanamadım. Nakil işlemi için başvurduğumda, şebeke yetersizliği nedeniyle hizmetin sağlanamayacağı bildirildi ve bu yüzden 2 ay boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. ...

Türk Telekom’dan 1000 megabit fiber internet hizmeti alıyordum. Ancak fiber altyapısı olmadığı için sözleşmemin feshedilmesini talep ettim. Buna rağmen sözleşmem feshedilmedi ve bana zorunlu olarak VDSL 50 Mbps pakete geçmem gerektiği söylendi. Fiber altyapıdan VDSL altyapısına geçiş yapıldıktan son...

08.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı Türk Telekom şubesinden evde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık aydır herhangi bir dönüş yapılmadı. Nakil işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle internet hizmetim tamamen kapalı durumda ve bu süreçte defalarca (en az 5 kez) müşt...