to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin köyden Rize Merkez’e nakli için başvuruda bulundum. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
Şu anda eski adresimde internetim açık olduğu için yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi için 750 TL ücret talep edildi, ancak hizmetin bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev internetimi başka bir adrese taşımak için başvuru yaptım ve taşıma işlemi yaklaşık 2 ay sürdü. Sonunda internet bağlantım sağlandı ve sadece bir hafta kullanabildim. Bir haftadır ise tamamen internetsizim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım fakat halen bir çözüm sunulmadı.
Rize Merkez’de yaşıyorum ve bu adreste ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Taşıma işleminin uzun sürmesi ve ardından yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
01 Eylül tarihinde Türk Telekom Evde İnternet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana 3 gündür internet hizmetim yok ve herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında bana belirli bir randevu tarihi verilmedi, sadece “sizi arayacağız” denildi. Müşteri hizmetleri...
01.09.2025 tarihinde, Tekirdağ/Çorlu’daki yeni adresime Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Bana 01.09.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimin Çorlu ilçesi içinde bir adresten başka bir adrese nakli için başvuru yaptım ve 750 TL ücret ödedim. Belirtilen tarihte randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Daha sonra yeni randevu tarihi çok geç b...
Türk Telekom Balıkesir/Edremit’teki ev internetimin nakil işlemi için 25 gün önce başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte mağdur olduk. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli geçiştirildi...
Yorumlar