to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir gerekçe sunulmadan bekletildim, sonrasında ise altyapının uygun olmadığı bilgisi verildi.
Bu süreçte kullanmadığım internet için 728,25 TL fatura talep edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece kayıt açıldı ve ilgilenen olmadı, ayrıca yapabilecekleri bir şey olmadığı bildirildi.
Kullanmadığım döneme ait faturanın iptalini ve eğer nakil işlemi yapılamıyorsa herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Başvuru adresim: Eski Mezitli Mah. 61430sk. Bina no:15 kat:1 daire:2 Ece apt MERSİN/Mezitli. Hizmet numaram: 1797015310.
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 18.04.2025 tarihinde nakil işlemi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de genel merkeze başvurdum. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Nakil işlemi Diyarbakır Kayapınar ilçesine yapılacaktı faka...
Türk Telekom Fiber1000 evde internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Ekim’de başvuru yaptım. 18 Ekim için randevu verildi, ancak gelen olmadı. Sonrasında 20’si ve 21’i için tekrar mesajla randevu verildi, yine kimse gelmedi. 21 Ekim’de şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve...
Türk Telekom Fiberde Yılın Fırsatı 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Evimi Tarsus/Mersin adresine taşıdığım için 12 gün önce nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden eve gelen ekipler, evin içindeki kabloda sorun olduğunu ve tekrar gelip sorunu gidereceklerini söylediler. Ancak a...
Türk Telekom ev internetim mevcuttur. Nisan ayında ikamet adresim nakil olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak internetimi yeni adresime nakil olmasını talep ettim. Bana altyapı olmadığını 6 ay içinde olabileceğini, eğer bu süre içinde internet kullanım olmayacağı için fatura yansıtılmayacağı bel...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 13 gündür nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Yeni adresim Eski Mezitli Mahallesi’ne taşındıktan sonra nakil başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve teknik ekibin gelip bağlantı yapacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. He...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.496 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.473 
eSIM 706 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.823 
Faturalı Paketler 3.431 
Faturasız Paketler 655 
Hat Başvurusu 880 
Hat Devir 932 
Hat Dondurma 305 
Hat İptali 902 
Hat Taşıma 6.265 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.089 
İnternet 97.070 
Kampanya 1.630 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 981 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.361 
Modem 5.145 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 23 Prime 2.346 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.644 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.740 
Taahhüt 8.003 
Tarife Değişikliği 1.517 Tivibu 2.997 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar