to read complaints and reviews, or file yours. 
7041409284 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Maltepe/İstanbul adresine nakil işlemi yapmak istedim. Nakil işlemi için gelen saha personeli, alt yapıda sorun olduğunu ve bu nedenle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceğini belirtti. Ayrıca, bu durumda benden cayma bedeli alınmadan aboneliğin iptal edilmesi gerektiğini ifade etti. Ancak merkezle görüştüğümde, böyle bir bilgiye sahip olmadıklarını ve iptal için cayma bedeli talep ettiklerini söylediler.
Bir haftadır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve buna rağmen kullanamadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle, aboneliğimin hiçbir ceza ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Haziran sonunda taşındığım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için başvurdum. Gelen ekip, yeni adresimde altyapı olmadığını ve bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağını belirtti. Ayrıca, Türk Telekom’u arayarak durumu bildirirsek herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğin iptal ed...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali için 3 ay önce başvuruda bulundum. Evi taşıdığım için nakil işlemi talep ettim; ancak yeni taşındığım mahallede altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadı. Bunun üzerine Sultanbeyli genel müdürlüğüne giderek gerekli tüm belgeleri ve modemi tesl...
11 gündür Türk Telekom internet nakil işlemi için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Yeni adresimizde altyapı internet için gayet uygun olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan sürekli mağdur edildik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık bir aydır internetimin taşındığı adrese bağlanmasını bekliyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu oluşturdum ve her seferinde başvurum iptal edildi. Bana herhangi bir gerekçe sunulmadan, her defasında yeni bir talep ...
Türk Telekom ev internetimi İstanbul’dan Samsun’a taşımak için nakil başvurusu yaptım. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine mevcut hattımı telefon hattı üzerinden iptal ettirdim. Daha sonra kendi çabalarımla yeni adresimde port açtırmayı ...
Yorumlar