Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
01 Aralık 2025 20:37
661
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm konusunda destek olan başta Burcu hanıma, sonra çözüm aşamasında ilerleyişi sağlayan tüm çalışanlara teşekkür ederim.”

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. 2025 Kasım ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Aidatın iadesi için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan böyle bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yansıtılan 1.100 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzeri haksız ücretlendirmelerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.

Emre
Emre
03 Aralık 2025 12:42

Çözüm konusunda destek olan başta Burcu hanıma, sonra çözüm aşamasında ilerleyişi sağlayan tüm çalışanlara teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

21 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Çözüm Eksikliği

profile
11 Ekim 2025 06:26
610
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 16:05
956

Garanti Bonus Kartıma Yüksek Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

profile
30 Kasım 2025 08:14
509
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri