to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Gecikmesi Ve 20 Gün Süren İnternetsiz Kalmam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 20.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Buna rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi, şu an internetsiz kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemi için 11.02.2026 tarihine randevu verildiği ve işlemin bu tarihe ertelendiği söylendi. Yani basit bir nakil işlemi için neredeyse 20 güne yakın bir süre beklemem isteniyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmam gereken işlemleri ciddi şekilde aksatıyor.
Nakil işlemim için tarafıma 265917799 numaralı nakil kayıt numarası iletildi. Bu süreçte nakil işleminin makul bir süre içinde tamamlanmasını, kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve internetimi yeni adresimde aktif olarak kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
