Nakil Başvurusu Sonrası 24 Gün İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 30 Mart’ta nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana 24 gün geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bana altyapısal sorun olduğu, işlemimin devam ettiği ve bu süreçte tarafıma fatura yansımayacağı söylendi, ancak buna rağmen 7036413849 numaralı fatura çıkarıldı.

Adresim İstanbul Avcılar Ispartakule Olimpos Sitesi ve karşı komşum aynı sitede Türk Telekom internet kullanmasına rağmen bana altyapı sorunu var denilmesini mantıklı bulmuyorum. Nakil başvurusu numaram 7455040211’dir.

Ben artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum. Ya nakil işleminin derhal tamamlanarak internetimin bir an önce aktif edilmesini, bu bekleme sürecinde çıkarılan faturanın iptal edilmesini ya da taahhüdümün cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.