Muud Premium Üyeliği Prime Hattımda Tanımlanmadı Ve Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom Prime hattımı 5 Aralık tarihinde aldım. Prime kapsamında vaat edilen Muud Premium üyeliği, hattı aldığım günden bu yana bir türlü tanımlanmadığı için bu ayrıcalığı hiç kullanamadım.

Herhangi bir aktivasyon veya yönlendirme olsa bile, tüm denemelerime rağmen Muud Premium’u aktif hale getiremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm, her seferinde “inceleniyor”, “ertelenecek”, “döneceğiz” gibi cevaplar verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Prime kapsamında açıkça vaat edilen Muud Premium üyeliğimin, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.