to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı yurt dışında yalnızca SMS almak için kullanıyorum. Bugün e‑simimi bir SMS almak için aktif ettim ve... Türkiye’den aranmış olmama rağmen, hiçbir şekilde Türkiye’yi ben aramamışken hattıma 350 TL tutarında bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bana gelen SMS’lerde de yurt dışı k
Türk Telekom’dan almış olduğum modemi 2026 yılı Şubat ayından beri iade sürecinde olmama rağmen halen modem iade bedelim...i alamadım. Modemi Yozgat Merkez’deki Türk Telekom bayisine elden teslim ederek iade ettim. Cihazı iade ettiğime dair belge de tarafımdadır. Bu konuyla ilgili olarak 22.04.2026 ve
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün 552 *...******62 numaralı hattımla Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 5–6 kez aradım, şu an bile aramaya devam etmeme rağmen bir türlü telefonum açılmıyor. Sadece hattımı faturalı
0505*****44 numaralı hattımın Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü dönemim...de faturam 320 TL iken, taahhüt bitiminden sonra bugün hattıma herhangi bir onayım veya rızam olmadan 1.120 TL üzeri bir ücretlendirme yansıtıldığını görüyorum. Henüz fatura dönemi
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak 2 adet cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra yaşadığım ...maddi sıkıntılar nedeniyle ilk taksiti ödemekte zorlandım ve süreci düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede borcumu taksitlendirmek istediğimi belirttim, müşteri tems
Türk Telekom magnet hizmeti kullanıyorum ve magnet ile ilgili bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda her ...seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi beni magnet birimine aktardığını söylüyor ancak ne hikmetse bu birime bir türlü bağlanamıyorum. Arama geçmişimde de görü
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 müşteri hizmetlerini dün akşamdan beri defalarca aramama rağmen faturasız hat i...şlemlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün de saat 09.00 ve 12.00 civarında tekrar aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Faturas
Türk Telekom hattım için sadece bir aylığına “Eşsiz 20 dk” ilavesi satın almıştım. Buna rağmen yeni döneme ait faturamda... “Eşsiz 250 dk Paketi”nin otomatik olarak tekrar tanımlandığını gördüm. Ben bu paketi tek seferlik aldım, buna ilişkin herhangi bir onayım olmadığı halde hattıma art arda tanımlanm
Türk Telekom’a İşim Ferah 25 GB paketine geçeli yaklaşık 5–6 ay oldu ancak mobil internet çekim gücünden hiç memnun deği...lim. Şehir merkezinde, Isparta Merkez’de yaşamama rağmen internetim evimin içinde bile doğru düzgün çekmiyor, videolar izlerken sürekli donma yaşıyorum. Türk Telekom’a geçmeden ön
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Babamın üzerine kayıtlı, 10 GB içeren ve normalde 261 TL olan faturalı tarifeyi k...ullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır evde ciddi şebeke sorunu yaşamamıza rağmen, son dönemde defalarca kez fatura aşımı yansıtıldı. Özellikle Temmuz 2026 dönemine ait faturamız 861 TL ge
Türk Telekom’a ait 505 489 ** ** numaralı hattımda kullanılan 100 GB Türk Telekom Magnet internet paketimin iptali için ...iş yerimi devrettiğim günden bu yana, yaklaşık üç aydır uğraşıyorum. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle hattım kapatılmıyor. Müşteri hizme
27 Temmuz 2026 sabahı kayıp olan SIM kartımı yenilemek için Türk Telekom Ankara Balgat bayisine gittim. Hattımın blokeli... olduğunu, önce bloğu kaldırmam gerektiğini ve 24 saat sonra tekrar gelirsem işlem yapabileceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bloğu hemen kaldırdıklarını, 5
Türk Telekom hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesini kullanıyorum. 9 Nisan tarihinde müşteri temsilcisinin yönlend...irmesiyle bu paketi satın aldım ve o günden beri telefonumu bilgisayara bağlayarak internetimi sınırsız olarak kullanıyordum. 3 ay boyunca Türk Telekom uygulamasında da herhangi bi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, askerî personelim ve Edirne’den Kars’a tayin oldum. Kars Merkez Yenişehir’de otur...duğum evde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internete girdiğimde sürekli donma yaşıyorum ve telefonumu evde kullanamıyorum. Taahhüdümü yaklaşık 2 ay önce yeniledim ancak hattı sağlık
27.07.2026 tarihinde saat 22.30 ile 00.31 arasında, faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için Türk Telekom müşteri ...hizmetlerini aradım. Bu süre boyunca abartısız 2 saate yakın hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta bekletilip hiçbir şekilde temsi
23.07.2026 Perşembe günü Tivibu Go Süper Paket’e aylık 140 TL bedelle üye oldum. Amacım, s Sport kanalına sahip olarak 2...9.07.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Gornik Zabrze maçını izlemekti. Ancak daha sonra bu maçın ilgili kanalda olmayacağını öğrendim ve bunun üzerine 24.07.2026 tarihinde pake
27.07.2026 saat 23:55’te Türk Telekom çağrı merkezini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi söyledi...m. Görüşmede hiçbir paket almak istemediğimi, paketsiz geçiş yapmak istediğimi ve geçişten sonra kendi isteğimle paket alacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcis
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdü sonlandırıp başka operatöre geçmek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür bunu bir tür...lü gerçekleştiremiyorum. Fahiş fiyatlar nedeniyle hattımı taşımak istememe rağmen müşteri hizmetleri süreci içinden çıkılmaz hale getiriyor. Bu süre içinde her gün ortalama 1 saat
"Görevli bu sabah geldi tamirini yaptı gitti"
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Kamu 1000 dk 12 GB tarifemin değişim süresi geldiği için 11 Temmuz tarihi...nde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Kamu 1500 dk 20 GB tarifesine 310 TL’ye geçebileceğim, vergi ve KDV olmayacağı, ayrıca herhangi bir ek ücret ödemeyeceğ
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve hattımı 12 Temmuz’da başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün Aralık ayında... biteceğini biliyordum, bu nedenle arada kalan süre için bu kadar yüksek bir cayma bedeli beklemiyordum. Bugün tarafıma 22.07.2026 tarihli, 10.08.2026 son ödeme tarihli ve 7.252,8
Babam üzerine kayıtlı olan ve kardeşimin aktif olarak kullandığı 05xx xxx xx 37 numaralı hatta ait faturalı Emniyet 30 t...arifesinin taahhüdü yarın (27.07.2026) sona ermektedir. Taahhüdümüzü yenilemek amacıyla yaklaşık 4 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen canlı bir müşteri temsilc
TT Mobil’de Cebim Rahat Plus 50 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde sınırsız sosyal medya hakkım bulunmasına rağm...en YouTube.com ve Instagram kullanımlarımın sınırsız sosyal medya hakkımdan değil, paketimin normal internet kotasından eksildiğini fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 9 ay önce fark et
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 4 375 numarası üzerinden yaptığım aramada yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyo...rum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli müzik çalıyor, aramanın ilerlediğine dair bir gelişme olmuyor. Müşteri hizmetlerine makul bir süre içinde bağlan
