to read complaints and reviews, or file yours.8 Eylül tarihinde Tivibu cihazımdaki arıza sebebiyle kayıt oluşturdum. İlk olarak 10 Eylül sabah-öğlen aralığına randevu... verilmişken, sonrasında tek taraflı olarak “13:00 - 18:00 arasında gelinecek” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bir akademisyen olarak yoğun çalışma programımı buna göre aya
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Pendik’te kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede hattım sürekli kesiliyor, aramalarım ya yarıda kesiliyor ya da hiç gerçekleşmiyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum çünkü bağlantı kurulamıyor. Günlük
08.09.2026 saat 14.13’te kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan biri tarafından arandım. Hattımda 6 ay...lık taahhüdüm devam ederken, 50 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız konuşma ve mesaj, Amazon App Store’da 500 TL indirim ve daha birçok avantaj içeren bir paketi yaklaşık
Türk Telekom mobil hatta bağlı 15 GB Aile Paketi kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür taahhüt işlemlerimi yenileyemiyorum.... Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlanabilmek için uzun süre telefonla hatta bekliyor, adeta telefon k
Türk Telekom’a MSB hattımla yeni geçtim ve eylül ayı başından bu yana Ankara merkez Yenimahalle ilçesinde ciddi çekim ve... internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, internete girmeyi geçtim, telefonla konuşurken bile karşı taraf sürekli sesimin kesildiğini söyl
Uzun yıllardır, sadece bir yıllık kısa bir ara dışında hep Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda Yeni Harika 40 GB ...paketindeyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala, tarafıma sunulan yeni tarifelere baktığımda 40–50 GB civarındaki paketlere %42 indirim uygulanırken, 75 GB’lik pakete sade
Türk Telekom mobil hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturama, hizmet alamadığım halde yaklaşık 750 TL tutarında ücr...et yansıtılmıştır. Hat kullanılamaz durumda olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Adıyaman ili Kahta ilçesi Hamzalar köyünde bulunduğum süre boyunca Türk
"Çok ilgililerdi, kendileri de şikayetimi yazmıştı. Bugün de tarafıma ulaşıldı ve 2 gün içinde problem çözüldü. Teşekkürler"
Türk Telekom ile İzmir Karşıyaka’daki adresim için fiber altyapı dönüşümü kapsamında evime fiber hat çekileceği ve modem... değişikliği yapılacağı söylendi, buna göre tarafıma gün ve saat verildi. Verilen ilk randevuya teknik ekip gelmedi, sonrasında tekrar başka bir tarih verdiler. Daha sonra yeniden
Türk Telekom hattıma yeni geçiş yaptım ve 50 GB, 300 TL’lik hoş geldin paketi kullanıyorum. 8 Eylül günü saat 14.00 civa...rında faturasız hattımdaki kontörüm bitti, hattımda yaklaşık 500 TL bakiye varken 10 dakika içinde bakiyemin tamamı çekildi. Herhangi bir uyarı veya SMS almadan bu kadar kısa süred
Türk Telekom mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde hiçbir talebim ve bilgim olmadan 3480 servisi üzerinden abonelik başlatı...ldı. İnternette sadece bir görseli küçültmeye çalışırken telefonuma bir onay şifresi geldi, ben de bunu kullandığım site ile ilgili güvenlik adımı zannederek onayladım. Ardından 33
Türk Telekom’a ait 0552*****07 numaralı faturalı hattımın iptalini aylardır yaptıramıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu hattı hi...ç kullanmıyorum, hatta iptal için de yine yaklaşık 4 ay önce başvuruda bulundum. Buna rağmen hattım iptal edilmiyor ve kullanmadığım hat için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. An
Türk Telekom’dan yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için bugün ...08.30–13.30 saatleri arasında randevuya ilişkin SMS gönderildi. Bu zaman aralığında tam olarak hangi saatte geleceklerini öğrenmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arad
Annemin Türk Telekom mobil hattı 2 Eylül’den bu yana herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen kullanıma kapatı...ldı. Yıllardır hiçbir faturamı aksatmadığım halde, yaklaşık bir haftadır hattımız haksız şekilde kapalı tutuluyor ve artık bu durumdan bıktım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sist
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 8 Eylül’de saat 12.00 civarından bu yana hâlâ devam eden bir kesinti yaşıy...oruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet hayati önem taşıyor ve günlerdir kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz. 8 Eylül’de ilk aradığımızda müşteri hizmetler
10.09.2026 tarihinde saat 09:33’te 0555********00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arayan... “Funda” isimli bir müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüt süremle ilgili bilgi vermek istediğini söyledi. Görüşme sırasında trafikte olduğumu, o anda konuşmaya müsait olmad
Türk Telekom hattımda internetim bittiği için aylık 6 GB ek paket satın aldım ve bu paketi süresi dolmadan önce iptal et...tirdim. 7 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile de iptal onayı verildiği halde, bu paket sanki hâlâ aktifmiş gibi yenilenerek ağustos ayı faturama +200 TL olarak yansıtıldı. Bu durum ü
Temmuz 2026 itibarıyla Tivibu Ev taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama ile bilgi verilmedi, sadece SMS ...gönderildiği söyleniyor. Telefonuma gelen bu mesajı görmediğim için durumdan haberim olmadı. Normalde taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirme yapıl
Tivibu Go üst paket için 12 aylık üyelik satın alarak 3. Ayın 31’inde başlayan bir abonelik için yıllık 1199 TL ödedim. ...Abone numarası 7050097862. Buna rağmen üyeliğimin 7 Eylül tarihinde iptal edildiğini, 9 Eylül’de televizyonu açtığımda tesadüfen fark ettim. Herhangi bir SMS, e‑posta veya bilgilen
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifede 40 GB internet paketim bulunuyor. İnternetim zaman zaman ...yetmediği için, ek paketler bölümünde yer alan 3 aylık 100 GB internet paketini satın aldım. Bu paketi aldıktan sonra, paket tanımlandığı andan itibaren tüm kullanımım 100 GB ek p
İstanbul Başakşehir’e bağlı Kayaşehir Mahallesi’nde bulunan adresimde, 31.08.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev in...ternetim tamamen kesik durumdadır. O günden bu yana hizmet alamamama rağmen sistemde sürekli “bölgesel arıza / altyapı çalışması” bilgisi görünüyor ve çağrı merkezini her aradığımd
Türk Telekom’da Değerli Prime 60 GB tarifesini kullandığım hattımdan uzun süredir aldığım hizmetten hiç memnun değilim. ...Diğer operatörlerin çok rahat kullanıldığı yerlerde benim hat çekmiyor, şebeke çok zayıf kalıyor. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Özellikle son
Türk Telekom hattını dün kardeşimin hattını hit Yeni 2 tarifesine geçirmek için faturalıya taşıdık ve taahhüt onayı için... SMS göndermem gerektiği söylendi. Bana iletilen SMS’te verilen numaraya istenen metni defalarca göndermeme rağmen sistem taahhüdü kabul etmedi. Dün boyunca saatlerce canlı desteğ
09.09.2026 tarihinde Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı No:34/C adresindeki telsa Türk Telekom bayisine 5g uyumlu sim k...art değişimi için gittim. İşlem sonunda tarafımdan hiçbir ürün satışı olmamasına rağmen 500 TL “hizmet bedeli” adı altında ücret tahsil edildi ve bu tutar için Telsa Bilgisayar İnt
