Türk Telekom müşteri temsilcisi

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama ve menülerde farklı seçenekler...i denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik yönlendirmelerle dolaştırılıp canlı bir temsilciye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bi...

Türk Telekom hattım üzerinden Eşsiz 30 GB paketini daha önce kullanmıştım; yakın zamanda bu paket kendi kendine otomatik... olarak yenilendi. Daha önceki kullanımımda otomatik yenileneceğine dair bir bilgilendirme hatırlamıyorum; buna rağmen paket tekrar tanımlanmış durumda. Durumu fark edince paketi ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitince mobil uygulama üzerinden yeni bir taahhüt/paket onayladım. Ancak paketi ...beğenmediğim için vakit geçmeden, aynı gün sabah saat 06.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu yeni taahhüdün iptal edilmesini ve hattımın cayma bedeli olmadan faturasız ha...

24.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, cep telefonum çekmediği için aradım. Görüşme sırasında önce otom...atik sistem üzerinden anne kızlık soyadımı girerek güvenlik doğrulaması yaptım. Ancak buna rağmen kadın müşteri temsilcisi, “güvenlik açısından soruyorum” diyerek anne kızlık soya...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içind...e 5–6 defa modem bağlantısı kesiliyor, her seferinde de 1–2 dakika civarında internetim gidip geliyor. Modemim 3–4 aylık olmasına rağmen bu sorun bir türlü düzeltilmedi. Bu sorunl...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke problemi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istedim. 26.12.2...025 saat 00.00 itibarıyla taahhüdüm bitiyordu. Ben ise taahhüt bitmeden iki gün önce kontörlü hatta geçmek için başvuruda bulundum ve bu isteğimi özellikle ilettim. Bana, taahhüt ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. Bunun öncesinde dün gece saat 23.55 civarında müşteri... hizmetlerini arayarak taahhüt bitmeden önce işlem yapmak ve başka operatöre geçerken hattıma cayma bedeli yansımamasını sağlamak istedim. Ancak çağrıyı açtığımda yaklaşık 5 dakik...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.12.2025 tarihinde saat 24:00 itibarıyla bitiyordu. Bir gün önce arayıp taahhüdüm...ün yenilenmesini istemediğimi, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bana, ertesi gün saat 11:50 civarında aramam gerektiğini, o zaman işlem yapılabileceğ...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve hattı üniversitede okuyan oğlum kullanıyor. Geçen ay hatta ek olara...k alınan 2 GB ve 1 GB internet paketlerini bu ay başında kendisi iptal etti, hatta iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı da geldi. Buna rağmen Aralık ayında, Ocak fatura dönem...

Türk Telekom’a ait 0*********9344 numaralı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Hat üzerindeki taahhüdüm bittikten sonra, Kasım ayının ortalarında hattımı Türk Telekom faturasız hatta geçirdim. Yaklaşık 1,5 ay sonra, 18 Aralık’ta tekrar Türk Telekom fatu...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın son günü olması sebebiyle faturasız ...hatta geçiş yapmak istedim. Aramayı başlattıktan sonra yaklaşık 40 dakika boyunca “müşteri hizmetlerine bağlanıyor” şeklinde bekletildim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından internet kurulumum için 13.30 ile 18.00 saatleri arasında Çankaya adresime ...randevu oluşturuldu. Sabah saatlerinde aranarak öğleden sonra gelecekleri söylendi, bu nedenle tüm günümü evde bekleyerek geçirdim ancak kimse gelmedi. Randevu saatleri geçmesine ...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom satış mağazasından aranarak, kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin ilerid...e zamlanacağı, Türk Telekom’a geçmem durumunda daha düşük fiyata daha yüksek hızda internet kullanabileceğim söylendi. Esnafa özel kampanya kapsamında, aylık 350 TL fatura ödeyeceğ...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır haberim ve onayım olmadan fatura tutarlarında ciddi bir artış yaşanıyor. Norma...lde yaklaşık 2.300 TL civarında gelen faturam 3.800 TL’ye yükseldi ve bu artışın neden kaynaklandığını faturadan da göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...

Numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a online olarak taşıdım. Sim kartım Salı günü tarafıma teslim edildi ve en geç Cuma g...ünü hattımın Türk Telekom’a geçiş yapacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Türk Telekom’a taşınmadı ve Turkcell hattım çalışmaya devam ediyor. ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede sürekli çekim gücü probl...emi yaşıyorum. Defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, ben de taahhüt sürem dolana kadar bu durumu mecburen idare etmek zorunda kaldım. Taahhü...

Numaramı Türk Telekom’dan T**’e taşıdım ve artık Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen tarafıma 0,01 TL tutarında fatur...a gönderildi. Fatura üzerinde kesim tarihi olarak 22.12.2025 yazıyor. Hattımı farklı operatöre taşıdıktan sonra bu şekilde bir fatura çıkması bende açıkçası art niyet şüphesi uyand...

TT faturalı mobil hattım 5322****42 üzerinden Ekim, Kasım ve Aralık 2025 dö...nemlerinde her ay yaklaşık 240 TL olmak üzere, toplamda bilgim ve onayım dı...

Türk Telekom Mobil üzerinden mobil hat hizmeti almaktayım. Fatura tutarımın Temmuz 2024 – Temmuz 2025 arası sabit kalaca...ğı söylenmişti. Temmuz 2025 tarihinde 139,5 TL olan faturam hiçbir ek onayım ve makul açıklama olmadan 468,5 TL’ye çıkarıldı. Sonrasında Aralık 2025’te faturam 583,5 TL’ye, Ocak 20...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Ağustos’ta aylık 375 TL karşılığında 12 ay taahhütlü Popüler Prime 40 GB tarifesine geç...tim. Bu tarihten Aralık ayına kadar faturalarımda ekstra bir kalem ya da beklenmedik bir artış olmadı. Ancak Aralık 2025 dönemi faturam 614,50 TL olarak geldi ve bu artışla ilgili...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 03.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 1782292742 numaralı ...aboneliğim için 08.12.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün ne arandım ne de adrese gelen oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yoğunluğu ve iş planına uy...

Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce mobil hat geçişi için başvurdum ve adres olarak iş yerimi verdim. Dijital Kurye a...dı altında yürütülen süreçte ise ciddi şekilde mağdur oldum. Kuryeye ulaşmak neredeyse imkansızdı; bana gün içinde gelmek yerine iş çıkış saatime yakın bir zamanda “gelmek üzereyim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün müşteri hizmetlerini arayıp aynı ilçe içinde adres nakil talebinde bulun...mak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, nakil işlemi için 750 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Halihazırda kampanyalı bir paket kullanıyor ve her ay yak...