to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Sürekli Fiber Randevu İptalleri
17.06.2026’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra kabloların koptuğu ve bakır altyapının iptal edilip sadece fiber kullanılacağı bilgisini verdiler. Ancak 5 kere fiber randevusu oluşturulmasına rağmen ekipler gelmeden, hiçbir sebep göstermeden randevuları iptal ediyorlar ve hiçbir bahane sunmadan fiber dönüşüm randevularına gelmiyorlar.
Ben faturamı ödemeye devam ediyorum ama 14 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti vermiyorlar. Ne zaman arasam randevu oluşturuluyor, ertesi gün iptal ediliyor. İnternet olmadığı için telefonuma ek paketler alarak işlerimi yapmaya çalışıyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Müşteri numarası/hizmet numarası 8843483425 olan aboneliğim için Türk Telekom’dan internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini veya fiber dönüşüm işleminin vakit kaybetmeden tamamlanmasını, ayrıca bu süre boyunca hiç hizmet alamadığım halde ödediğim faturalar için gerekli indirim/iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer hizmet veremeyeceklerse, beni daha fazla oyalamadan taahhüdümün ücretsiz olarak feshedileceğini net şekilde bildirmelerini istiyorum.
