to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kullanıyorken taahhüdümü yeniledim. Taahhüdümü yenilemiş ...olmama rağmen, önce yaklaşık 610 TL civarında ödediğim fatura bu ay bir anda 935 TL olarak yansıtıldı ve gelecek ay da benzer yüksek tutarların çıkacağı söylendi. Taahhüdümü zaman
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapımın 100 Mbps hıza uygun olduğu söylendi ve... buna güvenerek aylık 655 TL ödeyerek 100 Mbps internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir değer bile alamadım. Bu süre i
Türk Telekom hattıma Docutime / Clearmind isimli bir hizmet, bilgi ve onayım olmadan 21 Mayıs 2006 saat 12:18’de aktive ...edilmiş ve bu işlem sonucunda faturama 279 TL yansıtılmıştır. Bu hizmeti talep etmedim, kullanmadım ve bu haksız ücreti ödemek istemiyorum. Hizmetle ilgili yalnızca firma tarafınd
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca’daki adresimde 100 Mbps hızında evde fiber internet kullanıyorum. 11 Mayıs’ta hatt...ım Fiber Prime’a dönüştürüldü ancak dönüşümden kısa süre sonra sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 13 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve sistemde fiziksel
TTNET 100 MB fiber ev interneti kullanıyorum ve evimi taşımak zorunda kaldım. Yeni taşındığım ev adresi Türk Telekom baz... istasyonunun 200 metre yanında olmasına rağmen fiber altyapı gelmemiş. Bu adreste VDSL yalın internet hattı mevcutmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana isterseniz 50 MB yalın i
23.05.2026 tarihinde Hopi uygulamasını indirip giriş yapmaya çalışırken, hiçbir onayım olmadan Playwezz adlı dijital içe...rik servisine yönlendirildim ve benim bilgim dışında abonelik başlatıldı. Aynı gün içerisinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden mobil faturamı kontrol ettiğimde, bu abonelik n
Türk Telekom’a ait faturasız Magnet Data internet hattıma dün paket yüklememe rağmen bir gündür internete bağlanamıyorum..., bağlantı sınırlı erişim olarak görünüyor ve hattı kullanamıyorum. Ödeme yapıp paketi tanımlamama rağmen hizmetten yararlanamamak mağduriyet oluşturmaktadır. Konu ile ilgili müşt
Bireysel Türk Telekom mobil hattımda, haksız ve yersiz şekilde yansıtılan, hiçbir şekilde kullanmadığım Veedz.com.tr abo...nelik ücretleriyle ilgili daha önce bu platformda yaptığım şikayet üzerine, Veedz.com.tr tarafından Türk Telekom’a toplam 588 TL iade yapılmıştır. Ancak Türk Telekom bu iadenin yal
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 6 Mayıs 2026 tarihinden itibaren yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Başlangıçta nadiren gece saatlerinde çok kısa ve kesik kesik bağlantı gelirken şu anda internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu tarihte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17 Mayıs’ta iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, elimdeki mo...demi herhangi bir Türk Telekom bayisine, yetkili satıcıya ya da Türk Telekom müdürlüğüne teslim edebileceğimi söyledi. Buna güvenerek ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Türk Teleko
23.05.2026 tarihinde saat 18.30 ile 19.30 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 543 *******42 numaralı hattım üzeri...nden aradım ve yaklaşık 2 saat boyunca hatta bekletildim. Bu süre içinde iki defa tam sırama bir kişi kalmışken telefonum kapatılarak görüşmeden atıldım ve hiçbir şekilde müşteri t
Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimde 03.05 tarihinden bu yana Karadeniz Mahallesi, İstanbul Gaziosmanpaşa’d...aki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde 23.05 tarihine kadar düzeltilmiş olacağı söylendi, bugün tekrar aradığımda is
19 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Fiber 100 Mbps paket için başvuru ...aldılar ve bölgemde Türk Telekom altyapısı olduğu için ortalama 4 gün içinde Türk Telekom ekiplerinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Başvurudan yaklaşık bir, bir buçuk
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı şek...ilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hat, il merkezinde bile çoğu zaman çekmiyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Hattımı farklı cihazlarda denedim, konum değiş
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 537 *******32 numaralı hattım yaklaşık 12 gündür Erzurum ili Tortum ilçe...si Serdarlı Mahallesi / Serdarlı Yaylası bölgesinde tamamen çekmiyor, şebeke sorunu yaşıyorum ve telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede bulunan diğer Türk Tel
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm dün gece sona erdiği halde, bugün bilgim ve onayım olmadan paketim taahhütsüz fiya...ttan otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1.900 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Eski paketim 700 TL iken paket, benim hiçbir onayım olmadan 1.200 TL’ye yenilenmiş ve toplamda
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Evime gelen internet kablosu kopmuş dur...umda ve bu nedenle 15 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı açtırmama rağmen 10 gündür herhangi bir onarım yapılmadı. Aydın Kuşadası Güzelçamlı’daki adresim için
Türk Telekom cep telefonu hattım için, mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından a...randım ve “Değerli Prime 100 GB” isimli pakete geçmem önerildi. Görüşme sırasında özellikle birkaç kez teyit etmeme rağmen, “Şu an geçerseniz sadece yeni paketin güncel ücretini öd
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanmaktayım ve internet altyapım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktad...ır. Apartmanımda uzun süre fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanıyordum. 2025 yılı içerisinde apartman içine fiber kutusu kurulmuş, katlara ve daire kapı
Türk Telekom ev internetimde 6 Mayıs’tan bu yana hiç bağlantı alamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen bu tariht...en beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri sadece “şikayet alalım” diyerek kayıt açmakla yetindi, sahada
Eşimin adına kayıtlı 5458****73 numaralı hat için 17 Mayıs Pazar günü Türk Telekom üzerinden numara taşıma talebinde bul...unduk. Başvuru sırasında sim kartın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi ancak İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi gibi merkezi bir bölgede olmamıza rağmen aradan bir haf
Türk Telekom’dan İşim Mobil 20 GB paketli 4 ayrı hat için, hatlarımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşırken bana her bir h...at için 250 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk 3 faturamdan itibaren her hatta yaklaşık 475 TL yansıtıldığını gördüm ve bu durumun haksız bir fiyat artışı olduğunu düşünüyorum. Ayr
Türk Telekom faturasız hattımda yıllardır aynı şekilde mobil internet kullanıyordum. Ekstra internet paketi satın aldığı...mda önce mevcut paketim ve kalan internet haklarım kullanılır, ek paketim ise bunlar bittikten sonra devreye girerdi. Bu da mantıklı ve doğru bir uygulamaydı. Ancak bugün ekstra
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.05.2026 tarihinde dolacaktır. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşmede öncelikle en uygun tarifeyi talep ettim; 700 ve üzeri tarife alabileceğimi ilettiler. Israrla daha uygun fiyatlı bir tarife bilgisi istediğimi bildirdim; göre
