Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sorunuma Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom GSM hattım üzerinden bugün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; 444’lü numarayı en az 5 kez aramama rağmen telesekreter dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sadece telesekreter menülerinde dolaşıp tekrar başa dönüyor, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için hattımla ilgili sorunumu da iletemiyorum. Türk Telekom’un bu ulaşılabilirlik problemini acilen çözmesini ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını, müşteri temsilcisinin beni aramasını talep ediyorum. Talebime rağmen geri aranmazsam Türk Telekom hattımı kapatarak başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.