Adidas Rivalry Low Ayakkabısının Üç Ayda Yırtılması Ve Haksız İnceleme

24.02.2026 tarihinde Adidas’ın kendi web sitesi üzerinden kardeşim için Rivalry Low model ayakkabı satın aldık. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elimize ulaştı ve kardeşim düzenli olarak kullanmaya başladı. Sadece 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç astarlarında, her iki tekte de aynı bölgeden yırtılma oldu, ayrıca ayakkabı sahte ürünler gibi burun ve yan kısımlardan kırılıp katlandı ve üst derisinde yırtılmalar meydana geldi.

Adidas gibi Türkiye’nin önde gelen spor markalarından birinin bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünü satması ve ürününün arkasında durmaması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 3.500 TL ödeyerek aldığımız ayakkabının 3 ayda bu duruma gelmesini kabul edemiyoruz. Nasıl bir kullanıcı hatasıyla iki ayakkabının da aynı bölgesinde iç astar yırtılması oluşabilir veya hangi kullanım hatasıyla ürün bu kadar katlanıp kırılarak üst derisinin yırtılmasına sebep olabilir, bunu gerçekten anlamıyoruz.

Ürünü 16.07.2026 tarihinde incelemeye gönderdik. 22.06.2026 saat 11.00’de ürünün teslim alındığına dair SMS aldık ve aynı gün saat 11.45’te incelemenin olumsuz sonuçlandığı tarafımıza yine SMS ile bildirildi. Yalnızca 45 dakika içinde yapılan bu incelemenin sağlıklı ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyoruz.

Adidas’tan, ürünümüzün tekrar detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini ve bu inceleme sonucunda ayakkabının değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bu sürecin müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.