Türk Telekom müdürlüğü

Vodafone’dan Türk Telekom’a internete özel Dijital Lider 10 GB faturalı tarifesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptı...m. 8939957992 numaralı başvurum yasal olarak onaylandı ve e-Devlet (BTK) sorgulamasında 532 *******15 numaralı hattımın resmen TT Mobil altyapısına geçtiği tescillendi. Bu işlem so...

Türk Telekom mobil hattımda internet sürem dolduğunda, aylık bilgilendirme için tarafıma ek ücret yansıtıldığını fark et...tim. Bu ücretin yaklaşık 40 TL civarında olduğunu görüyorum ancak tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu durumla ilgili kendilerinden bilg...

Türk Telekom ev internetim 15 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 3 haftadır defalarca arıza kaydı açmama rağmen sür...ekli “bölgenizde genel arıza var” denilerek oyalanıyorum. Aynı binada, aynı altyapıyı kullanan komşumun interneti sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda sorun olması, genel arız...

Türk Telekom üzerinden kullanılan 75 Mbps VDSL internet aboneliğimizi 2008 yılından beri aynı hat üzerinden, babamla bir...likte kullanıyoruz. Babamın vefatı üzerine, mevcut aboneliği kendi adıma devralmak için 21 Temmuz’da oğlum ile birlikte Beylikdüzü’nde Medicana Hastanesi ve 5m Migros’a yakın olan ...

Aralık 2024’te yerleştiğim yeni binamda o tarihten bu yana sabit internet altyapısı bekliyorum. 19.05.2026 tarihinde nih...ayet binamızın içine kadar TTNET fiber kablosu çekildi. Şu anda internet hizmeti alabilmem için tek eksik, kapımda hazır bekleyen bu fiber kablonun ucuna ankastre kutusunun takılma...

Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Genel Müdürlüğü personeline sunulan EGM 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede n...ormalde 1000 dakika her yöne, grup içi (EGM hatları arası) ise sınırsız dakika ve 10 GB internet hakkı bulunduğu söyleniyor. Ancak her yöne olan 1000 dakikalık sürem bittiği anda, ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yan binanın yıkımı sırasında sokaktaki kablolar kesildi ve 14’ünden beri evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Ev içinde cep telefonları da çekmediği için internetsiz tamamen iletişimsiz kalmış durumdayız. Bu süreçte 4–5 defa müşteri hizmetlerini aradık ve ayrı...

Türk Telekom TTNET internet abonesiyim ve Adıyaman Sümer Evler Mahallesi 1774. Sokak’ta yaklaşık 40–45 gündür hiç intern...et hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı bu süre boyunca tek bir gün bile çalışmadı. Her gün neredeyse düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde...

Mersin Silifke Gazi Mahallesi’indeki sabit ev internetim için Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. İnternet...im 10’undan beri kesik ve 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 11.07.2026 tarihli, 5757****13 numaralı arıza kaydımda da “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” yazmasına ve...

20.07.2026 tarihinde Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü üzerinden M***** a****** adına Magnet internet başvurusunda bulun...dum. 21’ine randevu verdiler, ancak kimse gelmedi. Daha sonra randevuyu ertesi güne aldıklarını öğrendim, o gün de gelinmedi. Sonrasında bir kez daha ertesi güne ertelemişler, faka...

İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Destek Sokak No:4 adresinde bulunan binamızda 4 yıldan uzun süredir internet altyapısı... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bulunduğumuz sokakta ve çevremizdeki tüm apartman, bina ve sitelerde fiber altyapısı bulunmasına, hatta fiber kutusu kapımızın önünde ol...

Türk Telekom’dan evde kullanım için Magnet sınırsız internet paketi aldım. Hizmeti kullandığım süre boyunca internet kal...itesi son derece kötüydü, çoğu zaman internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olmasına rağmen aylık 1600 TL ve üzerinde fahiş tutarlarda faturalar ödedim. Tüm faturalarımı ö...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihiyle ilgili müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirildiğim için ...haksız yere 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri yetkilisi taahhüdümün bitiş tarihini gerçekte olduğundan yaklaşık 10 gün önce söyleyerek be...

20.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için müdürlüğe başvurdum, elimdeki modemi teslim ettim. E...ski adresimde fiber internet kullanıyordum, taşındığım yeni adreste DSL altyapısı olduğu için önce hat çektirmem gerektiği söylendi, onu da yaptırdım. Başvuru yaptığım gün arandım ...

Şirketimize ait Türk Telekom kurumsal internet hattımız 18.07.2026 Cumartesi sabahından itibaren tamamen kesik durumda o...lmasına rağmen günlerdir hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı gün arıza kaydı oluşturmamıza rağmen altyapı çalışması sırasında tarafımıza gelen bakır hattın koparıldığı söylenmesine karşı...

Mamak Türk Telekom müdürlüğü üzerinden evde internet nakil işlemi talebinde bulundum. İlk nakil başvurumu 16 Haziran tar...ihinde yaptım, yaklaşık bir ay boyunca ne randevu verildi ne de adrese gelen bir ekip oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir dö...

15.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum.... Yapılan kontrolde altyapı olmadığı, bu yüzden nakil yapılamayacağı söylendi. Ancak yan komşum Türk Telekom interneti kullanıyor ve bu adreste daha önce de bağlantı vardı. Buna rağ...

Zonguldak Ereğli Saltuklu köyü No:16 adresinde yaklaşık 1–2 yıldır Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için de...falarca başvuru yaptım. Her başvurumda kısa sürede ilgileneceklerini söylüyorlar, ancak bir süre sonra “altyapı yok” denilerek başvurum iptal ediliyor. Buna rağmen aynı bölgede ve ...

01.07.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetim için arıza kaydı açtım. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı y...anıyor ve evime gelen hat kablosu koptuğu için internet hizmeti alamıyorum. Yeni hat çekileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Ge...

Türk Telekom mobil hattım için hat bilgilerini güncellemem gerektiği söyleniyor, aksi halde hattımın kapanma riski olduğ...undan bahsediliyor. Ancak bu güncelleme işlemini yapabileceğim hiçbir resmi bağlantı veya yönlendirme tarafıma iletilmiyor. BTK tarafından bu konuda arandım, sonrasında Türk Telek...

Yaklaşık 8–9 ay önce Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Faturasız hat kullanırken hattımda 2.500–3.0...00 TL civarında bir bakiyem vardı ve faturalı hatta geçtikten sonra faturalarımın bu eski bakiyemden düşüldüğünü biliyorum. Ancak uzun süredir hatta kalan bakiyemi hiçbir şekilde g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fibernet hizmetimle ilgili, taşınma sürecinde yaşad...ığım bilgilendirme eksikliği ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taşınma nedeniyle nakil ve fesih seçeneklerimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fe...