Türk Telekom’un Altyapı İhmali

Trabzon Sürmene Birlik Mahallesi adresinde ikamet etmekteyim. 2020 yılından (pandemi başlangıcından) beri, tam 6 yıldır evime sadece 5 direk mesafede olan internet altyapısının çekilmesi için mücadele ediyorum. Ancak Türk Telekom’un ciddiyetsizliği, iş bilmezliği ve yalanları artık sabır sınırlarını aşmıştır.
1. Personel İhmali ve Malzemenin Sokağa Atılması:
Zamanında bizzat kendi personeli, komşumuzun hattının devamı olan kabloları geldi kesti, fındık bahçesine fırlatarak arkasına bakmadan bırakıp gitti! Kurum kendi envanterine sahip çıkmadı, o kabloları orada sahipsiz bıraktı.
2. Valilik Makamına Yalan Beyan:
Şimdi ise hakkımızı aramak için Açık Kapı üzerinden şikayetçi olduğumuzda, Türk Telekom Trabzon Bölge Müdürlüğü devletin resmi makamına "bölgede hırsızlık oldu, süreç devam ediyor" diye tamamen asılsız ve kendi personelinin kusurunu örtmeye yönelik bir yalan beyanda bulunuyor. Kendi elemanının kesip attığı kablo üzerinden devlete asayiş bahanesi satıyorlar!
3. Aynı Gün Gelen Boş Vaat Araması:
Konuyu sosyal medyada ifşa etmemizin ardından hemen jet hızıyla arayıp, telefonda yine o ezberledikleri robotik masalı okudular: "Altyapı yok, ekiplere bildirdik, 31 Aralık'a kadar öngörüyoruz." Yahu bende bu kurumun "yıl sonuna kadar yapılacak" diye verdiği yazılı sözlerden zaten evde 50 tane var! Yıl sonunu hedef gösterip insanı oyalamaktan utanmıyor musunuz?
Devlet Kurumlarının Vurdumduymazlığı:
Asıl acı olan ise BTK’sından Bakanlığına kadar devlet kurumlarının bu tekelci şirkete resmen göz yumması, vatandaşı korumak yerine Telekom’un avukatlığına soyunup kopyala-yapıştır bot cevaplarla dosyaları kapatmasıdır! Kendi kestiği kabloyu sahada bırakıp giden bu ciddiyetsiz şirketten de, vatandaşı şirkete ezdiren bu denetimsiz düzenden de sonuna kadar şikayetçiyim. O 5 direklik altyapıyı acilen bu adrese çekilmeli.