to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemim, Jetlogi aracılığıyla 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere randevu oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür gecikme yaşıyorum.
23.02.2026 tarihinde Jetlogi’yi arayıp bilgi aldığımda, tarafıma modemin 5 gün içerisinde ulaşmasının planlandığı söylendi. Oysa Türk Telekom ile yaptığım görüşmede, kargonun toplamda 5 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verilmişti. Hem verilen ilk teslim tarihi aşıldı hem de sonrasında söylenen süreler gerçeği yansıtmadı.
Bu gecikme nedeniyle internet hizmetimi hiç kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Modemin hiçbir ek gecikme olmadan bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslim sürecine dair bilgilendirmelerin net, doğru ve tutarlı şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için modem talebinde bulundum. Görüşmede modemimin gönderileceği, ücretinin de faturama yansıtılacağı bilgisi verildi ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kargo tarafında da Jetlogi firmasının süreci yöneteceği b...
5 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından modem değişikliği için arandım ve modemin en geç 5 gün içinde kargo ile tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 31 gün geçti ve hâlâ modem elime ulaşmadı. Gönderi Jetlogi kargo firmasıyla gönderilmiş. Bu süre içinde hem Türk Teleko...
6 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden Jetlogi aracılığıyla bir modem satın aldım. Modemin 11 Aralık’ta tarafıma teslim edileceğine dair randevu oluşturuldu, ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca, toplamda 7-8 kez...
Yorumlar