to read complaints and reviews, or file yours. 
09/09/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen modemim hala teslim edilmedi. AGT Kurye'nin sisteminde teslimat tarihi olarak 16/10/2025 görünüyor.
Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi, modemim bozuk olduğu için evde internet kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Evde internetim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak modemimin teslim edilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağım.
Türk Telekom'dan modem siparişi verdim. 5 iş günü içerisinde tarafıma ulaşması gerekiyordu, fakat 5 iş günü geçti ve hala ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo firmasının (AGT Kurye) telefon numarasını alıp iletişime geçmek istedim. Sesli komut sistemi bana en geç bu ay, Temmuz...
17/09/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak, çalıştığınız AGT Kurye tarafından modemim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Son olarak 30/09/2025 olarak görünen teslimat tarihi, şimdi 09/10/2025’e ertelendi. Modem teslim edilmediği için pak...
İnternet modemimde sorun olduğu için 06.06.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yeni modem satın aldım. 5 iş günü içerisinde teslim olacağını söylediler. Bugün 27.06.2025 ve hala teslim edilmedi. 16.06.2025 tarihinde Türk Telekom'u arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Beni arayıp d...
Modemimin bozulması sebebiyle 21.06.2024 de Türk Telekom'dan yeni modem sipariş ettim. Modemimin tarafıma en geç 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 02.07.2024 tarihi itibariyle halen modemim tarafıma teslim edilmemiştir. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde AGT Ku...
25 Ekim tarihinde evde internetim yavaş olduğu için modem teklifi aldım. Yeni modem kaydımı oluşturdum ve kargoya vereceklerini söylediler. AGT kuryeye 5 kasımda kargoya verildi, tarih 24 Kasım oldu ve hala daha kargo tarafıma ulaşmadı. Sürekli talep oluşturduk takipteyiz diye mesaj atıyor müşteri h...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.294 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.719 
Faturalı Paketler 3.417 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 898 
Hat Taşıma 6.207 
Hız Testi 873 İçerik Servisleri 1.067 
İnternet 97.033 
Kampanya 1.618 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 965 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.350 
Modem 5.064 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 186 
Pin Kodu 24 Prime 2.298 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.639 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.718 
Taahhüt 7.935 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.964 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.510
Yorumlar