to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat Pazar günü Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaparak modem siparişinde bulundum. Bana modemimin en geç 5 iş günü içinde, yani 20 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Modemim, +90 (850) *** ** ** numaralı Jetlogi kargo firması üzerinden gönderiliyor görünüyor. Bu firmayla defalarca kez telefonla görüştüm, her seferinde modemimin dağıtımda olduğu söylenerek oyalanıyorum, fakat teslimat gerçekleşmiyor. Ayrıca arandığımda en geç ayın 27’sine kadar teslim edileceği ifade edildi, ancak bu süreçte yine somut bir adım atılmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak görüşmelerimden herhangi bir sonuç alamadım, sorunum çözülemedi. Hem internet hizmetinizden hem de teslimat sürecinizden son derece memnuniyetsizim. Bana 5 iş günü taahhüdü verilip bunun tutulmaması, üzerine kargo firması ve müşteri hizmetleri tarafından bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşatılması kabul edilebilir değildir.
Modemimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti için 18 Ocak tarihinde modem siparişi verdim. Ancak modemim Jetlogi kargo firmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7293383771’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla üç ke...
Türk Telekom üzerinden 15 Ocak’ta internet başvurusu yaptım ve modemimin Jetlogi kargo firması ile gönderileceği söylendi. Evrakların 16 Ocak civarında Jetlogi’ye teslim edildiği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bil...
Türk Telekom üzerinden başvurduğum internet aboneliği kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi kargo firması tarafından sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime gelen herhangi bir kargo olmadı, buna rağmen modem teslim edildi olarak işlenmiş durumda ve bu ...
2 Aralık’tan bu yana Türk Telekom aboneliğim için gönderilen modemi Jetlogi kargo firması bir türlü teslim etmedi. Normalde 5 gün içinde teslim edilme...
10 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’un yönlendirdiği Jetlogi kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç ...
Yorumlar