to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Divriği’de Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak modemim 21 gündür hâlâ teslim edilmedi. Modemin Türk Telekom mağazası aracılığıyla verileceği söylendi fakat her hafta, özellikle cuma günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu süreçte en az 5 kere Türk Telekom ile iletişime geçtim, her seferinde “bu cuma teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum fakat verilen sözler tutulmuyor. İnterneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’un modemimi artık daha fazla geciktirmeden acilen teslim etmesini, yaşattığı mağduriyet için de faturamda indirim ya da benzeri bir telafi sağlamasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden ev interneti için işlem yaptım ve bu işlem sırasında adıma yeni modem satışı gerçekleştirildi. Bana bu modemin en geç 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve bu süre içinde herhangi bir bil...
Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım ve 14 Aralık’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla modem siparişi verdik. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içinde elimizde olacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve interneti hiç kullanamıyoruz. Sürekl...
Türk Telekom’dan yaklaşık 20 gün önce İstanbul Silivri’deki Türk Telekom ofisine giderek yeni modem başvurusu yaptım. Ofiste modem stokta olmadığını, Türk Telekom’u arayarak sipariş vermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden modem siparişimi oluşturdum ancak aradan 20 gün g...
15 Aralık tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla mevcut tarifemi değiştirerek yeni bir modem talebinde bulundum. Tarife değişikliği yapılmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen modemim tarafıma teslim edilmemiştir • Yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti bulunmamaktadır. ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem 21 gündür hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca beklememe rağmen herhangi bir kurye ya da teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve to...
Yorumlar