to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden internet sözleşmemi yeniledim ve yanında yeni bir modem talep ettim. Modem ücretini 18 ay taksitle, aylık 90 TL olarak ödemeyi kabul ettim. Teslimatın AGT Kurye aracılığıyla yapılacağı belirtildi ve teslimat tarihi olarak 1 Kasım gösterildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi.
İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum ve 8819456044 numaralı internet sözleşmem ile işlem yaptım. Teslimat sürecinde ne AGT Kurye’den ne de Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme veya arama almadım. Mevcut modemim eski olduğu için hem hız hem de Wi-Fi çekim sorunları yaşıyorum ve bu gecikme nedeniyle 11 gündür mağdurum.
Modemimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
4 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan aldığım internet modemimin AGT Kurye tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Ancak modem uzun süre boyunca hiç teslim edilmedi. Sonrasında ise eve gelinmeden, “adreste yoksunuz, iade ediyoruz” şeklinde bilgi verildi ve modemim geri gönderildi. Oysa teslimat için ...
15 Ekim'de Türk Telekom'dan fiber modem siparişi verdim. Modemim AGT Kurye aracılığıyla teslim edilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray Merkez olarak belirtilmişti. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluştu...
Merhaba, yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir modem tavsiye edildi. Modem için 1800 TL fiyat belirlenmiş ve ayda 100 TL taksit imkanı sunulmuş. Ürünün kalitesi konusunda ikna olarak modemi almak için gerekli bilgileri verdim. Kurye ile gönderileceği ve ürünün sadece bana te...
25 Ekim tarihinde evde internetim yavaş olduğu için modem teklifi aldım. Yeni modem kaydımı oluşturdum ve kargoya vereceklerini söylediler. AGT kuryeye 5 kasımda kargoya verildi, tarih 24 Kasım oldu ve hala daha kargo tarafıma ulaşmadı. Sürekli talep oluşturduk takipteyiz diye mesaj atıyor müşteri h...
29 Temmuz tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 0 375) arayarak İstanbul’dan yeni bir modem siparişi verdim. Siparişim 6884233731 numarasıy...
Yorumlar