to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim'den bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürem dolduğu için kapatma işlemi başlattım ve modemimi Türk Telekom Gebze Şubesi’ne iade ettim. Ertesi gün yeni bir kampanya teklifiyle arandım, kabul ederek iptalimi geri çektim. Ancak yaklaşık iki haftadır ne yeni modem gönderildi ne de iade ettiğim modem tarafıma teslim edildi.
Bu süreçte yaklaşık 10 gündür internetsizim fakat sistemde hizmetim hâlâ aktif görünüyor ve kullanılmayan günler için ücretlendirme yapılmış. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen "ilgileneceğiz" denilerek sadece oyalandım ve hiçbir yazılı geri dönüş yapılmadı.
1780813123 numaralı aboneliğim için sorunumun acilen çözülmesini, kullanılmayan günlerin faturadan düşülmesini ve tarafıma modem temin edilmesini talep ediyorum. Haftalardır bu kadar basit bir işlem için mağdur edilmemi kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında Türk Telekom ev interneti (100 Mbps) aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Modemimi önceden teslim edip internetimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, iptal işlemi zamanında yapılmadı ve üzerime iki aylık fatura yansıtıldı. Bu süreçte toplam 1.811,...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 2025 yılının Temmuz ayında iptal ettirdim ve modemimi de teslim ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri tarafından kapatma bedeli ödemem gerektiği belirtildi, bu bedeli ödedikten sonra başka bir borcumun kalmayacağı ve hizmetimin tamamen kapatılacağı s...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Gebze Mustafa Paşa Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu (527*****73 numaralı kayıt). Ancak herhangi bir müd...
Kocaeli/Gebze’de yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden memnun kalamadım; modem sadece bulunduğu odada çekiyor ve evin diğer alanlarında bağlantı sağlayamıyorum. Son 3 yıldır fiber internete geçiş için teknik destek bekliyorum, faka...
Yaklaşık on gündür Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Modemim bozulduktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir modem talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında yeni modemim tarafıma teslim edilmedi ve kargo şirketi de modemi getirmiyor. Şu anda ortada modem yok...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.790 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 723 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.119 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.591 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.264 
İnternet 97.028 
Kampanya 1.813 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.916 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.412 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.238 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar