to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 Cuma gününden beri Türk Telekom TTNET üzerinden modem siparişi vermeye çalışıyorum. Cuma günü işlemi yapan müşteri temsilcisi siparişi tamamladığını söyledi ancak işlemin yarıda bırakıldığını, pazartesi tekrar aradığımda öğrendim. Bunun üzerine yeni bir sipariş oluşturuldu fakat bu kez de iki gündür siparişim kargoya verilmiyor. Kargo takip kodum: 7077530421. Siparişim Siirt/Kurtalan adresime gönderilecek.
Yaşanan bu süreçte üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her biri sadece “siparişiniz hazırlanıyor” diyerek geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Araya bayram tatili de gireceği için modemimin daha da gecikeceğini düşünüyorum. Kaç gündür internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnternet modemimde sorun olduğu için 06.06.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yeni modem satın aldım. 5 iş günü içerisinde teslim olacağını söylediler. Bugün 27.06.2025 ve hala teslim edilmedi. 16.06.2025 tarihinde Türk Telekom'u arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Beni arayıp d...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un güncel bir evde internet kampanyasına başvurdum ve yeni bir 50 Mbps limitsiz paket ile birlikte modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kampanya sürecinin modem teslim edilmeden başlatılamayacağını belirtti. Modemim 08.10.2025 tarihinde AGT Kurye ile kargoy...
28 Aralık 2023 tarihinde ev internetimle ilgili bir sorun olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve modemimin değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Bugün 1 Şubat 2024, 34 gün olmuş, modemin nerede olduğunu kimse bilmiyor. Tü...
Yorumlar