to read complaints and reviews, or file yours.Modem Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
24 Ekim 2025 Cuma gününden beri Türk Telekom TTNET üzerinden modem siparişi vermeye çalışıyorum. Cuma günü işlemi yapan müşteri temsilcisi siparişi tamamladığını söyledi ancak işlemin yarıda bırakıldığını, pazartesi tekrar aradığımda öğrendim. Bunun üzerine yeni bir sipariş oluşturuldu fakat bu kez de iki gündür siparişim kargoya verilmiyor. Kargo takip kodum: 7077530421. Siparişim Siirt/Kurtalan adresime gönderilecek.
Yaşanan bu süreçte üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her biri sadece “siparişiniz hazırlanıyor” diyerek geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Araya bayram tatili de gireceği için modemimin daha da gecikeceğini düşünüyorum. Kaç gündür internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum 1 aydır gelmedi bizim modem. Size tavsiyem en kısa zamanda TTNET bayisinden modem satın almanız. 15 gün internetsiz kaldık en son böyle bir çözüm bulduk müşteri hizmetlerinden satın aldığımız modemi de iptal ve iadesi için uğraşacağız. Modem kapıya gelmeden iade süreci başlamıyormuş. Onları beklesek halen internete bağlanamıyor olacaktık