to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL internet kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır devam eden modem kaynaklı ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet zaman zaman tamamen gidiyor, sık sık kopmalar oluyor, Wi‑Fi’den atıyor ve çekim hızı anlamsız şekilde düşüyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de internete bağlı tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Geçen ay bu sorun için iki defa arıza kaydı açtırdım. Her aradığımda ya sadece videolu yönlendirmeye aktarılıyorum ya da arıza kaydı açtıklarını ve “sizi arayacaklar” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de eve gelen bir ekip. Arıza kaydı açıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar adresime hiç teknik ekip yönlendirilmedi, saha kontrolü yapılmadı.
İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde kullandığım bu hizmette, kurulum yapıldığından beri aynı eski modemi kullanıyorum ve artık modemimin arızalı olduğundan şüpheleniyorum. Arızanın yerinde, bizzat ekip tarafından kontrol edilmesini ve gerekiyorsa modemimin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Sürekli arıza yaşadığım bu internet hizmetinin sorunsuz çalışması için gerekli teknik incelemenin acilen yapılıp tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun bir süredir Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’e kadar limitsiz VDSL ev interneti hizmetinin kalitesi son derece yetersiz bir seviyededir. Modem, cihazlarıma çok yakın bir konumda olmasına rağmen dairemdeki Wi-Fi bağlantısının stabilitesi arzulananın çok altındadır. Sürekli olarak bağlantı kopmal...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps VDSL paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı performansından hiç memnun değilim. Modem çekim gücü tam olmasına rağmen hem kesintiler yaşıyorum hem de hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorun uzun ...
Türk Telekom üzerinden ADSL 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantım günde birkaç kez kesiliyor. Bazı zamanlarda kesinti anında modemimin ışıkları tamamen sönüyor, bazı zamanlarda ise modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığ...
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce 35 Mbps paketteyken böyle bir sıkıntım yoktu ancak yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps pakete geçtiğimden beri hızım sürekli 15–20 Mbps civarında ve evde telefondan bile tarayıcıda zor geziniyorum. Sözleşmemdeki hızın çok altında hiz...
14 Temmuz’da İstanbul Pendik A**** Y***** Mahallesi Güngör Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps VDSL yalın ev internetimin dışarıdan eve gelen kablosu koptu ve o tarihten beri internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydım (Arıza No: 5151****63) olmasına rağmen, bugüne kadar Türk T...
Yorumlar