to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Büyükçekmece Celaliye adresimde bulunmaktadır. Uzun süredir 75 Mbps’lik bir pakete sahibim ve daha önce rahatlıkla 70 Mbps civarında hız alabiliyordum. Ancak modemim arızalandıktan sonra yeni bir modem aldım ve bugün sabahtan beri internet hızım belirgin şekilde düştü.
Şu anda hızım yaklaşık 47 Mbps civarında sabitlenmiş gibi görünüyor ve gün içinde sürekli bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Modem değişimi dışında port değişimi, paket değişikliği veya altyapı değişikliği gibi hiçbir işlem yapılmadı.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde bir problem görünmediği söylenerek görüşme hızlıca sonlandırılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. 8848037007 numaralı hizmetim için hattımın ve portumun detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa saha ekiplerinin ölçüm yapmasını ve hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye, en azından eskiden aldığıma yakın değerlere tekrar çıkarılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps limitsiz ADSL paket kullanmama rağmen yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sadece birkaç gün boyunca paketimin çok altında, kısıtlı ve düşük hızda internet veriliyor, ardından en fazla iki gün normal sayılabilecek şekilde kullanmama ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen yok, buna rağmen sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Önce modemin sorunlu olduğu söylenerek modem değişimi yapıldı, ancak internet yine gelmedi. Sonrasınd...
Türk Telekom 75 Mbps ev interneti aboneliğim için 16 Ekim’den bu yana evimde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu nedenle artık interneti istikrarlı biçimde kullanamaz hale geldim. Defalarca Türk Telekom müşteri...
Türk Telekom’dan 500 megabit hızında ev interneti abonesiyim, ancak aylardır aldığım hız 50 megabit civarında. Aboneliğimin ilk başladığı dönemde en fazla 90 megabit civarında hız gördüm, zamanla düzelir diye bekledim fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve h...
İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 50 Mbps Sınırsız Tivibu’lu internet aboneliğimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 8 Mbps civarında ve bu durumu yeni fark ettik. Buna rağmen her ay tam ücret ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom m...
Yorumlar