to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım tarihinde Superonline’dan Türk Telekom’a 100 Mbps limitsiz internet paketiyle geçiş yaptım. Geçiş sırasında modem değiştirildi ve faturama 75 TL modem ücreti yansıtıldı. Ancak, daha önce hiç sorun yaşamamış olmama rağmen, yeni modem (TP-Link VX231(R) ) ile birlikte evimin her yerinde, tüm cihazlarda ve herkes için internet bağlantısı çok zayıf hale geldi. Şu anda bir görüntülü arama bile gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve sadece dağıtıcı kullanmam önerildi. Oysa daha önce dağıtıcıya ihtiyaç duymadan sorunsuzca internet kullanabiliyordum. Henüz fatura gelmedi, ancak hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunumun acilen giderilmesini, aksi halde internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8860078625. Adresim: Şentepe Mahallesi, Kurtdereli Caddesi, Polatlı/Ankara.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu,...
04/08/2025 tarihinde yeni taşındığım adresimde Türk Telekom’dan internet hattı ile birlikte TP-Link VX231 model bir modem satın aldım. Yazılım işiyle uğraştığım ve bağlantı sorunları yaşamamak için özellikle kendi modemlerini tercih ettim. Ancak, modem kurulumu yapıldıktan sonra ilk günden itibaren ...
18 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğimin daha ikinci gününde internet bağlantısı hem çok yavaşladı hem de tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir bilg...
Yorumlar