to read complaints and reviews, or file yours.Beş ay önce almış olduğum internet modemi arızalanmıştır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 2 sonra döneceklerini bildirdiler. Dolayısıyla hafta sonu evde bilgisayar işlemlerimi yapamayacağım. Kayıplarımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayda 720 TL ücret ödüyorum.
20.06.2025 tarihinde internet bağlattım. Yanlış ya da arızalı modem gönderilmiş. İki kez müşteri temsilcisini aramama ra...ğmen, eve gelen ekip kablolarda bir sorun olmadığını söylediler. Üçüncü aramamda arıza kaydı açıldı. Bugün gelen görevli, yanlış veya arızalı modem takıldığını belirterek modem değ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 18 ay boyunca her ay yaklaşık 75 TL modem ücreti ödedim. Yeni bir adres...e taşındım ve müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğini bildirdim. Taşıma işlemi için 750 TL (5 X 150 TL) kurulum ücreti talep edildi, bunu kabul ettim. Kurulum için ekipl
İnternetim yok ve 1 haftadır arıza kaydı açılıyor. Gelip bakıyorlar, modem arızalı diyorlar. Modem alıyorum, bu sefer si...nyal gelmiyor. Yine arıza kaydı açılıyor. İnternet hizmeti sağlayamadığınızdan dolayı bedelsiz internet iptali ve hizmet vermediğiniz günlerin iadesini talep ediyorum.
İnternetim günlerdir sadece 1-2 saat çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım... ve sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi. Yeni bir modem sattılar ve 5 iş
Dün ev interneti modemim yandı ve hem telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, hem de Türk Telekom müdürlüğüne giderek ...arıza kaydı oluşturdum. Ancak başvurum hala “işlemde” olarak görünüyor, henüz hiçbir ekip gelip kontrol etmedi ve bana dönüş yapılmadı. Şu an hafta sonuna giriyoruz ve evde intern
Aile Paketi413
Altyapı20.079
Bana Özel Paketler2.219
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.720
eSIM748
Ev Telefonu939
Fatura34.723
Faturalı Paketler3.849
Faturasız Paketler851
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir885
Hat Dondurma346
Hat İptali1.198
Hat Taşıma6.683
Hız Testi874İçerik Servisleri1.831
İnternet91.487
Kampanya2.315
Kamu Tarifeleri538Magnet1.277
Mobil İmza307
Mobil Ödeme1.687
Modem6.138
Numara Değiştirme445
Numara Engelleme310
Pin Kodu30Prime3.310
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket130
Sil Süpür2.023
Sim2.738
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.572
Taahhüt9.172
Tarife Değişikliği1.837Tivibu3.755
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.404
