to read complaints and reviews, or file yours.Beş ay önce almış olduğum internet modemi arızalanmıştır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 2 sonra döneceklerini bildirdiler. Dolayısıyla hafta sonu evde bilgisayar işlemlerimi yapamayacağım. Kayıplarımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayda 720 TL ücret ödüyorum.
20.06.2025 tarihinde internet bağlattım. Yanlış ya da arızalı modem gönderilmiş. İki kez müşteri temsilcisini aramama ra...ğmen, eve gelen ekip kablolarda bir sorun olmadığını söylediler. Üçüncü aramamda arıza kaydı açıldı. Bugün gelen görevli, yanlış veya arızalı modem takıldığını belirterek modem değ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 18 ay boyunca her ay yaklaşık 75 TL modem ücreti ödedim. Yeni bir adres...e taşındım ve müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğini bildirdim. Taşıma işlemi için 750 TL (5 X 150 TL) kurulum ücreti talep edildi, bunu kabul ettim. Kurulum için ekipl
İnternetim yok ve 1 haftadır arıza kaydı açılıyor. Gelip bakıyorlar, modem arızalı diyorlar. Modem alıyorum, bu sefer si...nyal gelmiyor. Yine arıza kaydı açılıyor. İnternet hizmeti sağlayamadığınızdan dolayı bedelsiz internet iptali ve hizmet vermediğiniz günlerin iadesini talep ediyorum.
İnternetim günlerdir sadece 1-2 saat çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım... ve sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi. Yeni bir modem sattılar ve 5 iş
Dün ev interneti modemim yandı ve hem telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, hem de Türk Telekom müdürlüğüne giderek ...arıza kaydı oluşturdum. Ancak başvurum hala “işlemde” olarak görünüyor, henüz hiçbir ekip gelip kontrol etmedi ve bana dönüş yapılmadı. Şu an hafta sonuna giriyoruz ve evde intern
Aile Paketi396
Altyapı18.212
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.462
eSIM752
Ev Telefonu966
Fatura34.751
Faturalı Paketler3.663
Faturasız Paketler755
Hat Başvurusu1.013
Hat Devir906
Hat Dondurma324
Hat İptali1.050
Hat Taşıma6.771
Hız Testi895İçerik Servisleri1.497
İnternet95.420
Kampanya1.989
Kamu Tarifeleri505Magnet1.176
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.574
Modem6.115
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme258
Pin Kodu25Prime2.895
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.279
Sim2.813
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.248
Taahhüt8.536
Tarife Değişikliği1.653Tivibu3.396
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.480
