to read complaints and reviews, or file yours.Beş ay önce almış olduğum internet modemi arızalanmıştır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 2 sonra döneceklerini bildirdiler. Dolayısıyla hafta sonu evde bilgisayar işlemlerimi yapamayacağım. Kayıplarımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayda 720 TL ücret ödüyorum.
20.06.2025 tarihinde internet bağlattım. Yanlış ya da arızalı modem gönderilmiş. İki kez müşteri temsilcisini aramama ra...ğmen, eve gelen ekip kablolarda bir sorun olmadığını söylediler. Üçüncü aramamda arıza kaydı açıldı. Bugün gelen görevli, yanlış veya arızalı modem takıldığını belirterek modem değ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 18 ay boyunca her ay yaklaşık 75 TL modem ücreti ödedim. Yeni bir adres...e taşındım ve müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğini bildirdim. Taşıma işlemi için 750 TL (5 X 150 TL) kurulum ücreti talep edildi, bunu kabul ettim. Kurulum için ekipl
İnternetim yok ve 1 haftadır arıza kaydı açılıyor. Gelip bakıyorlar, modem arızalı diyorlar. Modem alıyorum, bu sefer si...nyal gelmiyor. Yine arıza kaydı açılıyor. İnternet hizmeti sağlayamadığınızdan dolayı bedelsiz internet iptali ve hizmet vermediğiniz günlerin iadesini talep ediyorum.
İnternetim günlerdir sadece 1-2 saat çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım... ve sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi. Yeni bir modem sattılar ve 5 iş
Dün ev interneti modemim yandı ve hem telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, hem de Türk Telekom müdürlüğüne giderek ...arıza kaydı oluşturdum. Ancak başvurum hala “işlemde” olarak görünüyor, henüz hiçbir ekip gelip kontrol etmedi ve bana dönüş yapılmadı. Şu an hafta sonuna giriyoruz ve evde intern
Aile Paketi408
Altyapı19.427
Bana Özel Paketler2.171
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.609
eSIM743
Ev Telefonu954
Fatura34.616
Faturalı Paketler3.766
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.040
Hat Devir874
Hat Dondurma336
Hat İptali1.140
Hat Taşıma6.892
Hız Testi874İçerik Servisleri1.684
İnternet93.275
Kampanya2.226
Kamu Tarifeleri526Magnet1.258
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.624
Modem6.110
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme298
Pin Kodu26Prime3.314
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.124
Sim2.796
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.401
Taahhüt8.896
Tarife Değişikliği1.773Tivibu3.707
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.414
