to read complaints and reviews, or file yours.Beş ay önce almış olduğum internet modemi arızalanmıştır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 2 sonra döneceklerini bildirdiler. Dolayısıyla hafta sonu evde bilgisayar işlemlerimi yapamayacağım. Kayıplarımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayda 720 TL ücret ödüyorum.
20.06.2025 tarihinde internet bağlattım. Yanlış ya da arızalı modem gönderilmiş. İki kez müşteri temsilcisini aramama ra...ğmen, eve gelen ekip kablolarda bir sorun olmadığını söylediler. Üçüncü aramamda arıza kaydı açıldı. Bugün gelen görevli, yanlış veya arızalı modem takıldığını belirterek modem değ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 18 ay boyunca her ay yaklaşık 75 TL modem ücreti ödedim. Yeni bir adres...e taşındım ve müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğini bildirdim. Taşıma işlemi için 750 TL (5 X 150 TL) kurulum ücreti talep edildi, bunu kabul ettim. Kurulum için ekipl
İnternetim yok ve 1 haftadır arıza kaydı açılıyor. Gelip bakıyorlar, modem arızalı diyorlar. Modem alıyorum, bu sefer si...nyal gelmiyor. Yine arıza kaydı açılıyor. İnternet hizmeti sağlayamadığınızdan dolayı bedelsiz internet iptali ve hizmet vermediğiniz günlerin iadesini talep ediyorum.
İnternetim günlerdir sadece 1-2 saat çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım... ve sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi. Yeni bir modem sattılar ve 5 iş
Dün ev interneti modemim yandı ve hem telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, hem de Türk Telekom müdürlüğüne giderek ...arıza kaydı oluşturdum. Ancak başvurum hala “işlemde” olarak görünüyor, henüz hiçbir ekip gelip kontrol etmedi ve bana dönüş yapılmadı. Şu an hafta sonuna giriyoruz ve evde intern
Aile Paketi405
Altyapı18.904
Bana Özel Paketler2.155
Çocuk Hattı146
e-dergi154
Ek Paket1.541
eSIM746
Ev Telefonu954
Fatura35.029
Faturalı Paketler3.734
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir870
Hat Dondurma333
Hat İptali1.104
Hat Taşıma6.877
Hız Testi885İçerik Servisleri1.602
İnternet94.849
Kampanya2.091
Kamu Tarifeleri518Magnet1.241
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.615
Modem6.138
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.090
Puk Kodu9
Selfy410
Sınırsız Paket100
Sil Süpür2.225
Sim2.784
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.310
Taahhüt8.723
Tarife Değişikliği1.706Tivibu3.499
TL Yükleme555
Yurt Dışı Paketleri1.420
