to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğimin taahhüt yenileme işlemi için bu hafta internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, bana daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan modemimin değişeceği ve yeni modem için 1650 lira ödemem gerektiği söylendi. Modemi almak istemediğimi belirttiğimde ise, ya modemi almak zorunda olduğum ya da sözleşmenin iptal edileceği şeklinde yönlendirildim.
Taahhüt yenileme sırasında modem alımının zorunlu tutulması ve aksi durumda sözleşmenin iptal edileceği şeklinde baskı yapılmasını kabul etmiyorum. Mevcut modemimi kullanmaya devam ederek, hiçbir ek cihaz ve ücret zorunluluğu olmadan taahhüt yenileme işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçiş yapıldığı ve bu kapsamda altyapıyı desteklemeyen modemlerin değiştirileceği bildirildi. Ancak benim zaten bu altyapıyı destekleyen bir modemim olmasına rağmen, bana sorulmadan modemim değiştirildi ve taahhüt bitiminde ...
Türk Telekom’un 16 Mbps sabit internet abonesiyim ve hem taahhüt işlemleri hem de internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aralık ayının başlarında Türk Telekom tarafından taahhüdümün bitmesine yakın bir zamanda arandım ve yeni bir taahhüde geçiş yapıldı. Daha sonra taahhüdümün bitmesin...
Türk Telekom Fiber modem bağladı bıraktı ve tamamen ücretsiz olacağını söyledi. Şimdi kampanya yenileme yapacağımızda modeme aylık 60 TL istiyor. Hangi taahhüt geçerli önce eve ücretsiz bağlayacaklarını söylediler. Şimdi para talep ediyorlar. Hem neredeyse üç katına fiyat çıkıyor hem 15 ay taahhüt v...
Ev interneti için Türk Telekom ile bir sözleşmem var. Bu sözleşme 2 yıllık taahhüt sözleşmesidir. Son zamanlarda yeni bir daireye taşındım, bu yüzden Türk Telekom müdürlüğüne gittim ve hizmetimi yeni konumda yeniden yüklemeyi istedim. Eski modemi onlara teslim ettim ve yeni modem için 1600 TL ödemen...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt bitim sürecinde, aylardır tarafıma zorla modem satışı yapılmaya çalışılmasından dolayı şikayetçiyim. Mevcut hattım zaten 100 Mbps VDSL altyapıyı destekliyor olmasına rağmen, yeni taahhütten yararlanabilmem için 4.490 TL bedelle modem satın almam gerekti...
Yorumlar