to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bu hattın faturaları Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme tal...imatındadır. Faturamı manuel olarak ben ödemiyorum, bilindiği üzere otomatik ödeme talimatı olan faturalar son ödeme gününde banka tarafından tahsil edilmekte ve kişinin bu aşamada
Türk Telekom hattımda esim işlemine geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır online kanallardan bir türlü işlem...imi tamamlayamıyorum. İPhone 14 Plus cihazım üzerinden aktivasyon kaydı oluşturduktan sonra NFC doğrulama adımına kadar herhangi bir sorun yaşamıyorum, fakat NFC doğrulamasından so
Türk Telekom mobil hattımda, aylık 627 TL ödemeli 1000 dakika konuşma, SMS ve 30 GB internet içeren paket kullanıyordum.... Hat sözleşmem bitmeden yaklaşık 2 ay önce numaramı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 3 bin tl’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı son derece yüksek ve haksı
07.05.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET mobil uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyası kapsamında hattıma 3 aylık You...tube.com Premium üyelik hediyesi tanımlandı. Gelen mesajdaki linke tıkladığımda ise sürekli boş bir sayfaya yönlendiriliyorum ve hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen link çalış
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde gelen faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Normalde yaklaşık 270 TL ...civarında gelmesi gereken fatura bu ay 438 TL olarak yansıtıldı ve inceleme yaptığımda fazladan ücret alındığını gördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu
28.09.2025 tarihinde Türk Telekom ile mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 45 GB” tarifesiyle, yurt içi her yöne 3000 d...akika, Türk Telekom mobil hatlar ile sınırsız konuşma, her yöne 250 SMS ve 45 GB internet içeren 12 aylık sözleşme yaptım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 5g ile ilgili
Türk Telekom’da 505 ******00 numaralı hattım için “Yeni Harika 20 GB” tarifesine 16 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetl...eri üzerinden 12 ay kalma taahhüdü verdim. Bu taahhüt kapsamında vergiler dahil aylık faturam 222 TL olarak belirlenmişti ve Mart 2026 dahil olmak üzere faturalarımı bu şekilde öde
Türk Telekom mobil hat üzerinde kullanılan Rakipsiz Kamu paketinde bu ay yaşanan anormal internet kullanımı nedeniyle şi...kayetçiyim. 12 GB internet paketine sahip olan bu hattı 75 yaşındaki annem kullanıyor ve hattı Tokat ili Pazar ilçesindeki evimizde, sadece WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma içi
28 Nisan Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için ek internet ve konuşma paketi satın aldım. Gör...üşmede bana, 85 TL karşılığında her yöne 2000 dakika ve operatör içi sınırsız konuşma hakkı olan bir paket olduğu, ayrıca bu paketin kendini yenileyen bir paket olduğu, yeniden sat
22 Nisan 2026 tarihinde Bosna Hersek’te bulunduğum sırada konakladığım otelin Wi-Fi ağına bağlıyken, Türk Telekom Mobil ...uygulaması üzerinden “Avrupa 10 GB” yurt dışı paketini hattım olan 532 *******02 numarası için satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca defalarca deneme
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için kullanılan uygulamada ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay, dü...zenli olarak uygulama hata veriyor ve hiçbir bilgiyi göremiyorum. Ne faturamı ne de kalan internet kullanımımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ev internetimde de sorun olduğunda
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım iOS Türk Telekom uygulamasında yer alan Sil Süpür bölümüne yaklaşık üç haftad...ır giremiyorum. İPhone se cihazımda uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak sadece Sil Süpür kısmına tıkladığımda “bilinmeyen hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmı
Türk Telekom mobil hattımda kontörlü hattan faturalıya geçiş yaptıktan sonra taahhütlü tarifem başlatılmadığı için Mart ...ve Nisan ayı faturalarım taahhütsüz şekilde, yüksek tutarda düzenlenmiştir. Oysa ben “Şaşmaz 6 GB” adlı taahhütlü kampanyaya geçiş için başvurumu yapmıştım. Durumu fark ettikten s
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kesilen faturam ve 25.04.2026 tarihinde s...orguladığımda görülen kayıtlar hattın açıkça benim adıma kayıtlı olduğunu gösterirken, 27.04.2026 tarihinde kesilen faturada hattın bir anda başka bir kişinin adına geçtiğini öğren
Türk Telekom mobil hattımda MSB 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçtiğim için kampanya kapsamında Nisan ayı içerisi...nde hattıma 40 GB hediye internet tanımlandı. 1 Mayıs’a kadar geçerli olan bu hediye interneti kullandım, kendi tarifimdeki 40 GB internete hiç dokunmadım. Uygulamadan kullanımımı
Türk Telekom mobil hattımın son hanesi 3934 olan numaram için yaşadığım tarife değişikliği konusunda ciddi bir mağduriye...tim var. Yaklaşık 237 TL ödediğim, bir yıllık taahhütlü paketim varken Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, Mayıs ayında bitecek taahhüdüme rağmen 2 ay önceden
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım haksız yurt dışı paketi ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...17 Mart tarihinde hattıma bir adet yurt dışı paketi tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ısrarla hattımı komple açmamı önerdi, ben ise
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı... açtığımda “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyor ve giriş ekranında kalıyorum, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle özellikle kullanım takibi yapamıyo
Türk Telekom mobil hattım için 29 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 10:58–11:00 civarında 0555********00 numarası tara...fından taahhüdüm bitmesine yaklaşık 14 gün kala ısrarla arandım. Telefona çıkan temsilci, bana uygun kampanyalar hakkında bilgi vermek istediğini, dilersem bu kampanyalardan birini
Türk Telekom hattım için yaşadığım son derece kötü müşteri hizmetleri deneyimini ve kullanmadığım bir hat için tarafıma ...çıkarılan ödemeyi belirtmek istiyorum. 537***6287 numaralı hat için, hattı hiç takmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen 30.04.2026 son ödeme tarihli bir borç görünmektedir. Bu ko
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır ciddi bir internet tüketim sorunu yaşıyorum. Prime Sınırsız paketimi kulla...nmama rağmen, benim için sınırsız olduğu belirtilen uygulamalarda gezinirken bile genel internet kotam çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve neye harcandığını anlayamıyorum. Paket iç
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30 GB içeren paketim için yaklaşık 403 T...L fatura ödüyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamın bu ay 853 TL olarak geldiğine dair bir SMS aldım ve son ödeme tarihi 14.05.2026 olarak görünüyor. Her zamank
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda geçen ay yaşadığım bir ödeme hatası nedeniyle bu ay tekrar mağdur ediliyor...um. 14 Nisan tarihinde 573 TL tutarındaki fatura bedelini yanlışlıkla iki kez ödedim. O dönem müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu fazla ödemenin mevcut faturama sayılacağı ve b