Türk Telekom Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Kampanya Mağduriyeti

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyor ve giriş ekranında kalıyorum, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Bu nedenle özellikle kullanım takibi yapamıyor ve Sil Süpür gibi kampanyalardan yararlanamıyorum. Uygulamayı düzenli kullanan bir müşteri olarak bu durum beni mağdur ediyor.

Türk Telekom mobil uygulamasındaki bu sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini ve hattımızla ilgili işlemleri tekrar sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.