to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ve Ev İnternet Hızında Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık bir haftadır belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Niğde merkezdeyim ve bu sorun yalnızca bende değil, arkadaşlarımın büyük kısmında da aynı şekilde devam ediyor. Mobil internet üzerinden düzgün şekilde video izleyemiyorum, videolar sürekli donuyor. Evdeki Wi-Fi bağlantımda da videolar çoğu zaman takılarak oynuyor ve internetten aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.
Hattıma ait numaram 5058****43’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle kayıt açtırıp destek de alamadım. Hem erişim sorunu yaşamam hem de internet hızımın bu kadar düşmesi beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, hem mobil hattımda hem de ev internetimdeki hızın en kısa sürede eski, normal seviyesine döndürülmesini ve gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar platformu artık sizi de kimse takmıyor galiba. Kendi hattım bile geri dönüş yapmadı. Artık siz düşünün ne kadar onemsenmediginizi. Bence artık sizi şikayet etmek lazım
