to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık bir haftadır belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Niğde merkezdeyim ve bu sorun yalnızca bende değil, arkadaşlarımın büyük kısmında da aynı şekilde devam ediyor. Mobil internet üzerinden düzgün şekilde video izleyemiyorum, videolar sürekli donuyor. Evdeki Wi-Fi bağlantımda da videolar çoğu zaman takılarak oynuyor ve internetten aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.
Hattıma ait numaram 5058****43’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle kayıt açtırıp destek de alamadım. Hem erişim sorunu yaşamam hem de internet hızımın bu kadar düşmesi beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, hem mobil hattımda hem de ev internetimdeki hızın en kısa sürede eski, normal seviyesine döndürülmesini ve gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Daha önce de en fazla 10 Mbps hız alabiliyordum ve şu anda da hız testlerinde yaklaşık 10 Mbps görünüyor, ancak buna rağmen bağlantı kalitesi ve kullanım deneyimi ciddi şek...
Türk Telekom kullanıyorum. 5g olmayan telefonumla 90 hız internet alıyordum. Şimdi 5g özellikli başka telefona geçtim. 5g de çekiyor ama 20-30 hız zor alıyorum. Ve internet sık sık kesiliyor. Oyum oynuyordum şimdi kesildiği için oyun atıyor beni. Müşteri hizmetlerini arıyorum yönergelerle ilerliyoru...
Türk Telekom fiber internet bağlantım üzerinden Tod TV’ye erişim sorunu yaşıyorum. Mobile internetimle Tod TV’ye sorunsuz bir şekilde bağlanabilirken, evdeki Türk Telekom fiber internet üzerinden bağlanmaya çalıştığımda uygulama internet bağlı değilmiş gibi davranıyor. Todtv.com.tr adresine bile eri...
22.02.2026 tarihinde, saat 22.00 civarında 444 1 763 numaralı telefonu arayarak internet arızam olduğunu düşündüğüm için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştığımı zannettim. Telefona cevap veren kişi, modemimin arızalı olduğunu, yeni modem göndereceklerini söyledi ve bu işlem için 5.990 TL’yi İş ...
Türk Telekom’dan Adana Çukurova ilçesinde kullandığım ev interneti için 200 Mbps’lik, fiber olduğu söylenen bir pakete hız yükseltmesi yaptım. 7 Ağustos 2025’ten beri, yani hız yükselttiğim günden bu yana, hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer bile alamadım. İnternet bağlantım sürekli olması gerek...
Yorumlar