to read complaints and reviews, or file yours.
Hattımın mobil ödemesini kapattığım halde hala ödeme çekiyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kapattım. Bilmediğim kisiler tarafından ödeme alınıyor ve faturama yansıyor
Bu kadar güvenliksiz bir sistem olamaz. Türk Telekom sistemi olmaz pişmanlık resmen
Türk Telekom faturalı hattımın mobil ödeme yöntemini kapatsam dahi tekrar açılıyor. Bununla ilgili şikayet kaydı oluştur...ma isteğim olmasına rağmen müşteri temsilcisi açamayacağını söyledi. Kimse yardımcı olmuyor. Türk Telekom pişmanlıktır. Bence farklı operatörden hizmet almak daha mantıklı.
Türk Telekom hattımın mobil ödemeyi kapattığım halde sürekli bir abonelik ücreti keserek mobil ödeme açılıyor ve faturam...a yansıtılıyor. Mobil ödemeyi kapatmanın mantığı kalmıyor. Türk Telekom iki günde faturamı şişirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem böyle, biz bir şey yapamıyoruz diyorlar.
Türk Telekom mobil ödeme kapatıldığı halde benim adıma hiçbir onay almadan açıp ödeme yapıyor ve bizim sorumluluğumuz yo...k diyor. Peki o zaman neden mobil ödemeyi kapatmak için bizi uğraştırıyorsunuz? Benim adıma kimden onay alıp ödeme yapıp üstüne fatura ediyorsunuz?
Aile Paketi401
Altyapı18.688
Bana Özel Paketler2.143
Çocuk Hattı145
e-dergi155
Ek Paket1.505
eSIM746
Ev Telefonu961
Fatura34.953
Faturalı Paketler3.714
Faturasız Paketler781
Hat Başvurusu1.024
Hat Devir863
Hat Dondurma329
Hat İptali1.084
Hat Taşıma6.864
Hız Testi886İçerik Servisleri1.576
İnternet94.961
Kampanya2.051
Kamu Tarifeleri513Magnet1.222
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.615
Modem6.149
Numara Değiştirme434
Numara Engelleme276
Pin Kodu25Prime3.008
Puk Kodu9
Selfy398
Sınırsız Paket95
Sil Süpür2.235
Sim2.790
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.285
Taahhüt8.650
Tarife Değişikliği1.689Tivibu3.473
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.426
Bende Spotify dan 3 ay ücretsiz Premium aldım ancak ödeme 100 TL den fazla aldı ve şimdi mobil ödemeyi kapattım ve ödeme yöntemini değiştirdim ama hala faturada gözüküyor 345 TL olan fatura 479 TL oldu ve güncel fatura 476 hala değişmedi acilen çözülmesini talep ediyorum