to read complaints and reviews, or file yours.
Hattımın mobil ödemesini kapattığım halde hala ödeme çekiyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kapattım. Bilmediğim kisiler tarafından ödeme alınıyor ve faturama yansıyor
Bu kadar güvenliksiz bir sistem olamaz. Türk Telekom sistemi olmaz pişmanlık resmen
Türk Telekom faturalı hattımın mobil ödeme yöntemini kapatsam dahi tekrar açılıyor. Bununla ilgili şikayet kaydı oluştur...ma isteğim olmasına rağmen müşteri temsilcisi açamayacağını söyledi. Kimse yardımcı olmuyor. Türk Telekom pişmanlıktır. Bence farklı operatörden hizmet almak daha mantıklı.
Türk Telekom hattımın mobil ödemeyi kapattığım halde sürekli bir abonelik ücreti keserek mobil ödeme açılıyor ve faturam...a yansıtılıyor. Mobil ödemeyi kapatmanın mantığı kalmıyor. Türk Telekom iki günde faturamı şişirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem böyle, biz bir şey yapamıyoruz diyorlar.
Türk Telekom mobil ödeme kapatıldığı halde benim adıma hiçbir onay almadan açıp ödeme yapıyor ve bizim sorumluluğumuz yo...k diyor. Peki o zaman neden mobil ödemeyi kapatmak için bizi uğraştırıyorsunuz? Benim adıma kimden onay alıp ödeme yapıp üstüne fatura ediyorsunuz?
Aile Paketi409
Altyapı19.267
Bana Özel Paketler2.168
Çocuk Hattı150
e-dergi159
Ek Paket1.584
eSIM745
Ev Telefonu950
Fatura34.869
Faturalı Paketler3.759
Faturasız Paketler803
Hat Başvurusu1.036
Hat Devir868
Hat Dondurma333
Hat İptali1.130
Hat Taşıma6.886
Hız Testi875İçerik Servisleri1.662
İnternet93.844
Kampanya2.169
Kamu Tarifeleri527Magnet1.258
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.620
Modem6.109
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme295
Pin Kodu26Prime3.254
Puk Kodu9
Selfy423
Sınırsız Paket111
Sil Süpür2.130
Sim2.789
Sosyal Medya Paketi415
Şebeke4.367
Taahhüt8.821
Tarife Değişikliği1.751Tivibu3.658
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.408
Bende Spotify dan 3 ay ücretsiz Premium aldım ancak ödeme 100 TL den fazla aldı ve şimdi mobil ödemeyi kapattım ve ödeme yöntemini değiştirdim ama hala faturada gözüküyor 345 TL olan fatura 479 TL oldu ve güncel fatura 476 hala değişmedi acilen çözülmesini talep ediyorum