to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 27 Aralık’tan bu yana internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum ve normalde bütün gün mobil internetim açık olduğunda en fazla 1–1,5 GB harcıyordum, hatta ay sonunda genelde 45 GB paketimden artan oluyordu. Evdeki internetimi hiç kullanmıyordum. Son birkaç gündür ise internet adeta su gibi gidiyor; örneğin Hay Day oynarken sadece 3 dakikada 500 MB harcamış görünüyorum ve hiçbir şey yapmadığım cumartesi günü tek başına 7 GB tüketim görünmesi bana göre kesinlikle mantıklı değil.
Bu durum nedeniyle artık mobil veriyi açmaya korkar hâle geldim, kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok hızlı tükeniyor. Hattımı Kırklareli Lüleburgaz’da kullanıyorum ve bu sorun aynı şekilde devam ediyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bu döneme ait internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesi, hatalı veya anormal görülen kullanımlar varsa düzeltilmesi ve haksız yere düşen internetin iade edilmesidir. İnceleme sonucunun da tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda 25 GB internet ve 2 GB hediye internetim bulunuyor. Tarifem iki gün önce yenilendi, ancak 2 GB hediye internetim sadece iki gün içinde bitti. Evimde Türk Telekom ev interneti olduğu için mobil interneti yalnızca dışarıda kullanıyorum. Geçen ay da benzer şekilde interne...
Türk Telekom Prime 25GB mobil hat kullanıcısıyım. Son iki aydır, daha önce hiç yaşamadığım şekilde internet paketim çok hızlı bitiyor. Öncesinde paketim fazlasıyla yetiyordu, ancak son iki aydır paketim anında tükeniyor ve çevremdeki diğer kişilerde de benzer bir durum yaşanıyor. Paketim bittikten s...
Türk Telekom Prime 50GB mobil hattımda bu ay (10-20 Eylül arası, Zonguldak Çaycuma’da) olağan dışı bir internet tüketimi yaşadım. Her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 1 günde 6 GB internetim tükendi ve paketim hızla aşıldı. Mecburen 19 Eylül gecesi ek 10 GB pak...
Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra mobil internet paketimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce Vodafone’da 60 GB internetim bir ay boyunca fazlasıyla yeterken, Türk Telekom’da 80 GB internetim 10-15 gün gibi kısa bir sürede bitiyor. Özellikle Eylül 2025 döneminde 4 gün gibi kısa bir ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, olağan dışı internet harcaması problemi yaşıyorum. Daha yarım saat önce 36 GB internetim varken, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen şu anda sadece 14 GB internetim kaldı. Özellikle hiçbir uygulama açık değildi, arka planda çalışan bir işlem veya otomatik ...
Yorumlar