to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İnternetim 2 Gündür Neredeyse Hiç Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor
İkametimde mobil internet çekmiyor. 9 aydır T Telekom'dayım, son 2 gündür mobil internet çok zayıf; sadece WhatsApp yazışmaları yapılabiliyor. İki kere uzun uğraşlar sonucu çağrı merkezini aradım. Birincisinde, VoLTE açık olduğu için baz istasyonunun karşılamadığını söylediler, VoLTE'yi kapattılar ve telefonu sıfırlamamı istediler, ancak sorun çözülmedi. İkinci aramamda ise 5 dakika boyunca 'oraya yakın mısınız, buraya yakın mısınız' gibi anlamsız sorular soruldu. Oysaki açık adresim zaten onlarda mevcut. Sonrasında, bulunduğum yerde herhangi bir arıza olmadığını söylediler (sanki ben kafamdan sorun yaratıyormuşum gibi) ve internet bağlantısını yeniden kuracaklarını belirttiler. Yine telefonu açıp kapattım fakat sonuç değişmedi, sorun hala devam ediyor.
Gelişme
Son bir haftadır evimde mobil internet çekmiyor. 3 kere aradım çağrı merkezini ilkinde volte yi kapattırdılar, sonrasında Herhangi bir sorun yok dediler! Ve en sonunda lütuf edip arıza var dediler! Reklamlarda 5g ye hazırız diyen siz Türk Telekom daha 4g yi işletemiyor. Hattımı iptal etmeyi düşünüyorum.
