to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İnternet Hızındaki Ciddi Düşüş İşlerimi Aksatıyor
Türk Telekom mobil hattımda Gaziantep Oğuzeli bölgesinde yaklaşık 4 gündür sürekli olarak internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Mobil internet neredeyse her saat diliminde aşırı yavaş çalışıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım ve kimseye ulaşamadım. Hem iletişimim hem de günlük işlerim bu yavaşlık nedeniyle aksıyor.
Bulunduğum bölgedeki şebeke ve mobil internet altyapısının kontrol edilmesini, hız sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 gün önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak o günden beri hem internet hızında hem de şebekede ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internet son derece yavaş çalışıyor ve telefon çoğu zaman 1–2 çizgi zor çekiyor. Türk Telekom’a geçmeden önce Vodafone hattı kullanıyordum ve aynı bölgelerde ne internet yavaşlığı ne de şebeke sorunu yaşamıyordum, hattım her zaman full çekiyordu. Hat değişikliğinden sonra aynı telefon ve aynı konumda bu kadar bariz bir çekim ve hız problemi yaşamam çok hayal kırıklığı yarattı. Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet altyapısını teknik olarak inceleyip, çekim gücü ve internet hızını makul bir seviyeye getirmesini, yaşadığım bu sorunların en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom dönüş yapmıyorrr
Benimle iletişim kurmadılar kaç gün oldu
