Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Mobil İnternet Alamam Ve Geri Dönüş Olmaması Nedeniyle Cezasız Sözleşme İptali Talebi

ID:34869460

Mobil İnternet Alamam Ve Geri Dönüş Olmaması Nedeniyle Cezasız Sözleşme İptali Talebi

Süleyman

14 Ocak 13:31

251

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık dört aydır Bilecik merkezde, hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç mobil internet hizmeti alamıyorum. Fatura ödememe rağmen internetten yararlanamamak hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun araştırılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir zaman geri dönüş sağlanmadı ve problem devam etti. Şu anda hattımda bir yıllık taahhüt bulunuyor ve beş ayı geçmiş durumda.

Ben artık taahhüt bedeli ödemeden, bir daha dönmemek üzere farklı bir operatöre geçmek istiyorum çünkü almadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Taahhüdümün, yaşadığım çekim ve internet sorunu gerekçe gösterilerek herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

mobil-internet-alamam-ve-geri-donus-olmamasi-nedeniyle-cezasiz-sozlesme-iptali-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Ali

Türk Telekom

07 Ocak 23:34

1.399

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...

turk-telekomda-surekli-cekim-ve-yavas-internet-nedeniyle-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg

4 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Çekim Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Cezasız Hat İptali Talebi

Mehmet

Türk Telekom

23 Kasım 2025 20:18

979

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım ancak hattı kullandığım ilk günden beri şebeke ve mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, mobil internette ise en fazla 3-4 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle ne aramalarımı...

1 Destek

2 Yorum

Evde Sıfır Sinyal Ve Arama Engeli Nedeniyle Taahhüt İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Ramazan

Türk Telekom

04 Ocak 13:35

452

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır özellikle evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor, volte arama açık değilse kimseyi arayamıyor ve aramalara da düzgün cevap veremiyorum. Buna rağmen taahhüdüm olduğu için iptal etmek istediğimde tarafıma yardımcı olunmuy...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobile’da Sürekli Altyapı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa

Türk Telekom

14 Aralık 2025 17:07

382

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Türk Telekom Mobile’a taşıdım ancak o günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu sorunla ilgili 4 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arad...

Mobil Hatım Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum

Sultan

Türk Telekom

03 Ocak 01:16

541

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımdan hiçbir şekilde verim alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hatta çekmeme, konuşma sırasında sık sık kopma ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamama sorunları yaşıyorum. Telefonla işlerimi halletmem gereki...

mobil-hatim-calismiyor-ve-musteri-hizmetinden-yardim-alamiyorum-1.jpg

1 Destek