to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır özellikle evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor, volte arama açık değilse kimseyi arayamıyor ve aramalara da düzgün cevap veremiyorum. Buna rağmen taahhüdüm olduğu için iptal etmek istediğimde tarafıma yardımcı olunmuyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen bana altyapıda veya hatta bir sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü söylüyorlar. Ancak günlük hayatımda hattı aktif olarak kullanamıyor olmama rağmen faturalarımı ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 10 aydır, neredeyse hiç verim alamadığım bir hat için düzenli fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7282’dir.
Kullanamadığım hizmet nedeniyle taahhüt iptal hakkımın verilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde fatura/ücret iadesi ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri merkezde bulunan evimde yaklaşık 1 senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden arayan kişilerle iletişim kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımdan hiçbir şekilde verim alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hatta çekmeme, konuşma sırasında sık sık kopma ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamama sorunları yaşıyorum. Telefonla işlerimi halletmem gereki...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımı Soğanlı Mahallesi Sancaktepe Sokak No: 7 Daire: 3 Bahçelievler/İstanbul adresinde kullanırken sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım günün her saati evde çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında sona erdiği halde, hattımı kullanmamama rağmen aylardır yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Tarife bitiminden sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve onay verdim. Ancak kayıp olan hattımı arayıp ulaşamadıkları...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 40 GB faturalı paketim olmasına rağmen evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Evde bulunduğum süre içinde iletişim kurmak imkansız hale geliyor, telefonla konuşamıyor ve interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Bu çekim problemi 1 yıldan uzun süredir devam ediyor....
Yorumlar