Türk Telekom ulus müdürlüğü

Türk Telekom hattım için aldığım mobil imza hizmeti 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana bir türlü aktif edilemedi. Başvuru sürecini tamamlamama rağmen mobil imzamı kullanamıyorum ve bu durum işlerimi aksatıyor. Sorunun çözümü için önce başvuru yaptığım Sincan Türk Telekom Müdürlüğü’nü, ardından çağrı...

Ankara Elmadağ Çaykur TOKİ konutlarında oturuyorum ve uzun süredir Türk Telekom sabit internet (100 Mbps fiber) başvurumla ilgili ciddi mağduriyet ve ayrımcılık şüphesi yaşıyorum. TOKİ yönetimine, Ankara Ulus Türk Telekom müdürlüğünden gelen ekipler binalarda internet başvurusu alırken görüştüğümüz...

Yeni aldığım iPhone Air cihazıma mevcut hattımı esim olarak aktarmak için 5 gündür uğraşıyorum. Bu süreçte Ankara Kentpark Bayisi, Ankara Etimesgut Bayisi, Sincan Müdürlüğü ve Ankara Ulus Bölge Müdürlüğü dahil olmak üzere toplamda 4 farklı yerde 6 kez işlem denendi. Her seferinde tarafımdan 70 TL ol...

06/06/2025 tarihinde Türk Telekom e-Mağaza üzerinden 8112826621 sipariş numarası ile faturaya ek cihaz satın aldım. Ancak işlemin durumu hakkında ne müşteri temsilcisinin bir bilgisi var ne de Ankara Ulus Türk Telekom Genel Müdürlüğü yardımcı olabildi. Genel Müdürlük, online yapılan satış işlemlerin...

9 Mayıs günü bitmekte olan Türk Telekom taahhüdümde, yeni bir pakete geçmek istediğimde Ulus şube müdürlüğü personelleri, 200 TL'lik faturama karşılık 1000 TL'lik bir paket sundular. Uygun bir tarife istediğimde ise başka bir operatöre geçebileceğimi belirttiler. Özellikle cayma bedelim olup olmadığ...

Merhabalar, yaklaşık olarak 5 aydır Türk Telekom altyapısından kaynaklı internet erişimi alamıyorum. Normalde TurkNet kullanıyordum, fiber internet var diyerek dönüşüm işlemi başlattım ancak sürekli red yedim. Başka operatörlere başvuru yaptım ancak red cevabı almaya devam ettim. Binamda internet al...

Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi ikamet etmekteyim. Mahalle içi başka bir binaya taşındım boş port olmadığından dolayı aboneliğimi taşıyamadım. Ulus Türk Telekom müdürlüğü gittim yapacak bir şey yok denildi. Başka firmandan olan aboneliğimi de taşıyamadım ve iptal ettirdim. Bu durumu nereye nasıl...

22 Kasım 2024 gecesinden itibaren Türk Telekom ev internetimiz çalışmıyor. 2.4 ghz ve 5 ghz ışıkları yanmıyor ve herhangi bir cihazla bağlanmaya çalıştığımızda Wi-Fi ismi görünmüyor. Bu sorunla alakalı defalarca kapat aç, sıfırla gibi işlemler müşteri temsilcileri tarafından bize yaptırıldı ancak hi...

Sayın Yetkililer, iPhone 16 Pro Max cep telefonuma tanımlı esim’i, 5 Kasım’da iwatch Ultra akıllı saatime "Tek Numara Teknolojisi" servisi ile Watch uygulaması üzerinden tanımladım. Ancak, telefondan saate aktarılan esim ayarlarının düzgün çalışmadığını fark ettim; telefon kapalıyken saatime çağrı...

Türk Telekom'dan 100 MB hiper internet paketi kullanıyorum. Taahhüt edilen hıza rağmen maksimum alabildiğim hız miktarı 60 MB oldu. Bunu arıza kaydı oluşturarak eve gelen ekiplerle teyit ettiğim halde birçok farklı Türk Telekom'a iptal için yönlendirildim. Ulus bölge müdürlüğü, Altındağ genel müdürl...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 1 yıllık taahhüt süresinin dolacak olması ve Türk Telekom'un kullandığım tarifeye yapmış olduğu fahiş zam sebebiyle daha uygun bir pakete geçmek amacıyla kamu tarifesine geçmek istedim. Ankara Kentpark Türk Telekom mağazasında çalışan bayan İçişleri Bakanlı...

İyi günler, Bartın Ulus Abdipaşa İbrahim Deresi Doruk Mahallesi No 11'de ikamet ediyorum. İnternet başvurusu yapıyorum, telefonla veya Türk Telekom bayisine giderek işleme alındı diyorlar ve bekliyoruz. Aradan 1 ay veya 1,5 ay geçiyor, ne arayan var ne soran. Bu Bartın Türk Telekom Genel Müdürlüğü n...

Bu kadar kötü ve saçma bir firma görmedim. Altı üstü bir nakil işlemi yaptıracağım, bir haftadır işlemimi başlatmadılar. Fiber olduğu için modeminizi teslim etmeniz gerekiyor dediler. Teslim ettim 02.07.2024'te fakat 2 gün oldu, yine sistem yok diyorlar. Bir nakil işlemi bu kadar zor olmamalı. Ulus ...

Geçtiğimiz hafta Ankara Ulus müdürlüğünüzden faturalı data hattı satın aldım. Mailime sözleşme bilgileri geldi ve mailde yazan numara ve sim karta yazılan numara uyuşuyordu. Hattın aktif olduğunu söylediler. Akşam eve geldiğimde denedim ancak hat aktif değildi, 1-2 gün bekledim açılmadı. Müşteri hiz...

Dün eşimle Ankara Kolej Türk Telekom şubesine Adalet Bakanlığı tarifesine geçiş için gittim. Tarifeye geçiş için son gündü ve gittiğim gün aynı büroda çalıştığım 2 arkadaşım ve yakınları geçmek istediğim tarifeye bayii ve Ulustaki müdürlüğe giderek geçti, hiçbir sorun yaşamadı. Ben de Kolej müdürlüğ...

Türk Telekom Müdürlüğünün adresini Google dan araştırdım ve referans işlemi için gittim. İnternette açılış-kapanış saati 09.00-21.00 olmasına rağmen 17.20 de kepenkleri kapatmışlardı. Camdan içeriye doğru baktığımızda personel ve güvenlik görevlisi bizi görmesine rağmen kapıyı açmadılar. Kapanış saa...

Ankara Altındağ Karapürçek Mah. Konumuna 2023 Mart ayında taşındım. Bina da 12 daire var. 8 dairede internet var 4 dairenin internet hattında problem var 6 aydır bütün operatörlerle görüşme yaptım. Altyapı olmadığı şeklinde dönüş yapıldı. Türk Telekom ile görüşme yaptığımda boş port olmadığı ve fibe...