Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Başvurusunda Evrakların Yüklenmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
19 Ocak 09:43
399

8 Ocak’ta Konya Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne 7433 ile biten faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen evraklarımın sisteme hâlâ yüklenmediği ve işlemimde hiçbir ilerleme olmadığı bilgisi veriliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “Bekleyeceksiniz, evraklar sisteme yüklenmemiş” cevabını alıyorum; bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Resmi işlerim için mobil imzaya acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması mağduriyet oluşturuyor.

Mobil imza başvuru sürecimin ivedilikle incelenmesini, eksik görünen evrak veya işlem varsa tarafıma açıkça bildirilmesini ve mobil imza aktivasyonumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil İmza İşlemi 12 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
12 Ocak 18:10
490

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
12 Ocak 22:24
479
1
Selenay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
16 Ocak 13:54
428
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri