to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4–5 gündür ev internetimin Wi-Fi bağlan...tısı üzerinden hiçbir mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Aynı telefonlarda ve aynı uygulamalarda mobil veri ile sorunsuz giriş yapabilirken, Wi-Fi ’ye bağlı olduğ
Türk Telekom mobil hattımı 11.07.2026 Cumartesi günü saat 14.30 sularından beri İzmir Aliağa’da kullanamıyorum. Üç gündü...r hatta hiçbir şekilde çekmiyor, arama yapamıyor, SMS atamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum, buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için Türk T
Türk Telekom mobil hattımda 10 Temmuz – 13 Temmuz tarihleri arasında mobil internet aşımı nedeniyle haksız bir şekilde ü...cretlendirme yapıldı. Faturalı hattıma güncel faturada 450 TL civarında mobil internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım 532***5525 numaralıdır. 10 Temmuz Cuma günü kendi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 13 Temmuz tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık sınırsız Youtub...e.com internet paketi satın aldım. Uygulamada reklam izleyerek faydalanabileceğim bir ek hak gibi algılanan bu işlem için hattımdan 285 TL ücret kesildiğini görünce büyük bir hayal
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikl...e Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde internetim neredeyse günün yüzde 80–90’ında düzgün çalışmıyor, ev içinde ise bu sorun çok daha belirgin hale geliyor. İnternetten vide
Yaklaşık 13 gündür Türk Telekom ev internet hizmetinden yararlanamıyorum. 1 Temmuz’dan 5 Temmuz’a kadar internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmez durumdaydı, 5 Temmuz itibarıyla ise tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde internet yok. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom mobil hattım için iki farklı banka üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Bir tanesini iptal etmeme rağm...en son 4 aydır her fatura kesildiğinde hem iptal ettiğim bankadan hem de diğer bankadan tahsilat yapılmaya devam ediyor ve aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 530 *** 5032 ve 530 *** 0147 numaralı iki mobil hattım i...çin 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçme talimatı verdim. Bu işlem sonrasında her iki hat için de taahhüdün sisteme tanımlandığını düşünerek faturalarımı buna göre bekliyordum. Anca
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan bir servis aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti faturama yans...ıtılmıştır. Tarafıma gelen SMS’te servis aboneliğiyle ilgili bir link ve bilgilendirme yer aldığını görüyorum ancak ben bu aboneliği bilerek başlatmadım, herhangi bir onay verdiğim
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 aydır faturalı hattıma düzenli olarak 450 TL ve zaman zaman bunun da ...üzerinde fatura geliyor ve bu tutar bana çok yüksek geliyor, ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen son dönemde, taahhüt sürem dolduğu için Türk Telekom tarafından sık sık telefonla ar
"Türk Telekom ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkür ederim."
Türk Telekom’a geçeli kısa bir süre oldu ve geçtiğim günden beri hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Faturalı hatt...ımda yaklaşık 1 haftadır mobil internet hızım o kadar düşük ki hiçbir uygulama düzgün şekilde açılmıyor, sayfalar ya çok geç yükleniyor ya da zaman aşımına uğruyor. Sorunu yaşadığ
"Şikayet oluşturulduktan kısa süre sonra sorun giderildi. Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım Şırnak Silopi Görümlü Beldesi’nde 3 gündür nerede...yse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamı
13.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten itibaren 11.07.2026 tarihine kadar ya...klaşık bir ay boyunca internet hizmetinden fiilen yararlanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma gerekçe olarak
Türk Telekom evde internet aboneliğimi kısa süre önce başlattım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. İlk günlerde bağl...antım normal çalışırken son üç gündür evimde internet tamamen yok, modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kopukluğu nedeniyle kendi mobil internetimi kullanmak z
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hattım çoğu zaman çekmiyor, interneti neredeyse hiç verimli kull...anamıyorum. Sürekli donma, sayfaların açılmaması, uygulamaların çalışmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu durum belli bir bölgeye ait değil, bulunduğum her yerde aynı problemi yaşama
Türk Telekom mobil hattımı Van ili Özalp ilçesi Sağmalı Mahallesi’nde kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu bölgede telefo...n hattım hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını, b
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Denizli Çivril Haydan Mahallesi Kocaseyit Caddesi’nde hattım ner...edeyse hiç çekmiyor. 2018 yılından beri her aradığımda bölgede iyileştirme çalışması yapıldığı ve sorunun giderileceği söyleniyor ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir iyil
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri, 6 aydan uzun süredir internet çekim kalitesi son derece kötü. Aynı opera...törden çocuklarım için de hat almıştım ve bu nedenle büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Günlük kullanımda internete neredeyse sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu sorun özellikle Mersin
Türk Telekom’a ait iki mobil hattım bulunuyor. Yurt dışına çıkmadan önce hem kendim kullandığım hatta hem de bana ait ol...up kızımın kullandığı hatta, yurt dışında rahatça iletişim kurabilelim diye konuşma, SMS ve internet paketi satın aldım. Kızımın kullandığı hatta özellikle Avrupa’da geçerli 10 GB
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim yüklü ve aktif olmasına rağmen 23 Mayıs ile 13 Temmuz tarihleri arasında fa...turalara aşım ücreti yansıtılmaktadır. Bu dönem boyunca toplamda yaklaşık 300 TL civarında haksız internet aşım ücreti ödedim. Paketimde internetim varken, sistem sanki paket yokmu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Mart ayında Tecno marka bir telefonu faturaya ek taksitli olarak satın aldım. Toplam... 6 ay boyunca her ay yaklaşık 3.100 TL civarında ödeme yapmam gerekiyordu, son 2 taksitim kalmış durumdaydı. Hattımın taahhüdü bittiği için faturalı hattan faturasız hatta geçiş ya
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım ödeme, sistemlerinde mükerrer göründüğü gerekçesiyle 3669 TL fazla çekildi. Yakl...aşık 1 ay önce gerçekleşen bu işlem sonrasında müşteri temsilcisini aradım ve iadenin kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma en geç 72 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 3
Türk Telekom mobil hattım için daha düşük bir pakete geçmek istememe rağmen, talebim hiçbir şekilde yerine getirilmediği... için hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir taahhüt onayım olmamasına karşın, hattım için cayma bedeli adı altında fatura çıkarıldı. 09.07.2026
