to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 4.5G kullanmama rağmen çevremde 5g kullanan kişiler olduğunda mobil internetim ta...mamen kesiliyor. Özellikle sınıfta arkadaşlarım 5g’ye geçtiği anda benim internet bağlantım kopuyor ya da kullanılamayacak kadar kötü hale geliyor. Bu sorun İstanbul Kartal’da, ka
Türk Telekom’dan üzerime kayıtlı olan mobil hat ve evde internet hizmetini kullanıyorum. Evde limitsiz 100 Mbps paketim ...olmasına rağmen iki gündür sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir var bir yok hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Mobil hatta ise uzun süredir neredeyse sürek
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım kampanya ve uygulama sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha ö...nce hattımda bulunan Fiks Paket bir anda kaldırıldı ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun yanında Sil Süpür uygulaması da yaklaşık 7 aydır hattımda aktif deği
Türk Telekom mobil hattım üzerinden günde yaklaşık 20 defa yabancı numaralardan aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlam...da rahatsız edici bir hâle geldi. Kişisel gizliliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum ve hatta rahatsızlık seviyesine varan bu aramalar yüzünden hattımı kullanamaz duruma geldim. Bu
12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Üzerime kayıtlı iki ev interneti ve bir mobil hat bulunuyor. Ayrıca annem ve babamı... da Türk Telekom’a geçirmiş biri olarak markaya gösterdiğim sadakatin karşılığını ne yazık ki göremediğimi düşünüyorum. Yıllardır taahhütlerimi aksatmadan yenileyen bir müşteri ol
Türk Telekom faturalı hattıma tanımlı internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sadece Telegram uygulamasına eri...şim sağlayamıyorum. Telegram’a girmeye çalıştığımda “bu numara yasaklandı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi veya farklı bağlantılarla Telegram’ı kullanabiliyorum,
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 5g ve daha önce 4.5G uyumlu hattım ve cihazım olmasına rağmen internet hızım uzun s...üredir adeta 2g seviyesinde, neredeyse her an aynı derecede yavaş ve kullanılamaz durumda. 4.5G döneminde de hız hiç tatmin edici değildi, 5g’ye geçişte de hiçbir iyileşme yaşanmad
Türk Telekom mobil hattımda 12 aylık faturalı tarife taahhüdü vermiş olmama rağmen, taahhüt sürem sistemde 11 aya düşürü...lmüş görünüyor. Benim sözleşme başlangıç tarihim 26.05.2025, buna göre bitiş tarihimin 26.05.2026 olması gerekirken, Türk Telekom sisteminde bitiş tarihi 26.04.2026 olarak yer alıy
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü aboneliğim kapsamında mart ayı faturam iki kez tahsil edildi. 13.04.2026 tarihi...nde mart faturam hem otomatik ödeme talimatı ile çekildi hem de uygulama üzerinden tekrar ödeme istenince ikinci kez ödeme yaptım. Böylece aynı fatura tutarını iki kere ödemiş oldu
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturam e-Devlet ve sistemlerde son ödeme tarihi 7 Nisan 2026... ve tutarı 9.000 TL olarak görünürken, online ödeme yapmaya çalıştığımda fatura tutarının 20.000 TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar yüksek ve anlık bir artışla karşılaşınca büyük bir
Türk Telekom müşterisi olarak hem sabit internet hizmetinde hem de Tivibu yayınında uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyo...rum. 50 Mbps internet paketim olmasına rağmen evimde bu hıza yakın bir verim alamıyorum, hızım sürekli düşük ve istikrarsız seyrediyor. Tivibu tarafında ise yayınlarda sürekli moza
Türk Telekom mobil hattıma 13 Nisan tarihinde iki ayrı işlemle önce 250 TL, ardından 300 TL olmak üzere toplam 550 TL yü...kleme yapıldı. İşlemler Türk Telekom’u arayarak ve Garanti mobil üzerinden gerçekleştirildi, tutarlar bakiyemden düştü ancak hatta herhangi bir yükleme yansımadı. Daha sonra hat h
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti başladığı günden bu yana Bursa Osmangazi ve Yıldırım ilçelerinde ciddi çekim ve p...erformans sorunu yaşıyorum. 5g aktif olmasına rağmen internet hızı çok düşük, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir kesinti
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödemekteyim. Mevcut taahhüdümün bit...işi yaklaşırken tarafıma yeni taahhüt için aylık 500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Şu anda aylık yaklaşık 280 TL ödediğim bir paket kullanıyorken bu kadar yüksek
Türk Telekom mobil hattım için ödediğim fatura tutarları son iki aydır ciddi şekilde arttı. Geçen ay hattıma 1500 TL fat...ura yansıtıldı ve bu tutarı çok yüksek buluyorum. Daha önce daha makul ücretlerle kullandığım hattımda, taahhüdüm bittikten sonra sunulan yeni paketler aşırı pahalı olduğu için mağ
Türk Telekom mobil hattımda uygulanan aşırı yüksek cayma bedelinden şikayetçiyim. Haziran 2024’te taahhütlü olarak hat k...ullanmaya başladım, ancak Mart ayına ait faturamda yaklaşık 9.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Bu tutarın, taahhüt sürem ve kullanımım di
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım 524–600 TL aralığında gelmeye başladı ve bu tuta...rları hem çok yüksek buluyor hem de bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Fiyatların bu kadar artmasının nedenini anlamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili Türk
Türk Telekom’a ait 0505********99 numaralı mobil hattımı 13 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Bu hattan önce bir yıllı...k taahhüdüm bulunuyordu ve taahhüdüm 10 Şubat 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen tarafıma taahhüdün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm biter b
Türk Telekom mobil hattımın faturasının son ödeme tarihi üzerinden henüz 2 ay geçmemiş olmasına rağmen 13 Nisan tarihind...e hattım tek yönlü aramalara kapatıldı ve faturama 183,68 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu durumun yasal süreler dolmadan uygulanması ve ek bir ücret alınması nedeniyle mağduri
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldan fazladır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Dün gece hattıma ait güncel faturayı mobil u...ygulama üzerinden kontrol ettiğimde 95 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın geçen aya ait kullanım aşımı olduğu söyle
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün uygulama üzerinden haftalık 10 GB internet paketi satın almaya çalıştım, işlem... gerçekleşmeyince bu kez müşteri hizmetlerini arayarak aynı paketi satın aldım ve bu paket hemen hattıma tanımlandı. Ancak bir süre sonra, uygulama üzerinden almaya çalıştığım haft
Türk Telekom mobil hattım için 12 Nisan Pazar günü saat 12.00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden iki kez ...550 TL ödeyerek “Mobil Yaşa 5 GB” paketini satın aldım. İşlemlerim İş Bankası banka kartım ile gerçekleşti ve her iki tutar da hesabımdan çekilmesine rağmen satın aldığım paket hat
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 532 *******19 numaralı hattım için t...arafıma daha önce “taahhüdünüz bitti” şeklinde bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı 19.03.2026 tarihinde saat 19:16’da başka operatöre taşıdım. Ancak numara taşıma işlemi
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 4 aydır Muğla ili Bodrum ilçesi Konacık Mahallesi Atatürk Bulvarı No:144 ad...resinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu adreste hattım çekmediği için arama yapamıyor, arandığımda da hat düşse bile karşı taraftan ses duyamıyorum, mobil internet ise hiç kullanı