Türk Telekom'dan Haksız 8.079 TL Cayma Bedeli İptali Talebi

Türk Telekom Mobil üzerinden kullanmakta olduğum faturalı hattımı başka operatöre taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Hattıma tanımlı tarifem yaklaşık 4 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paketti. Hat geçişimi 18 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, Türk Telekom tarafından tarafıma 8.079,65 TL tutarında cayma bedeli/borç yansıtılmıştır.

Söz konusu tutarı hem haksız hem de fahiş bir bedel olarak değerlendiriyorum. Sadece operatör değişikliği yaptığım için bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşı karşıya bırakılmamı, bir tüketici olarak kabul etmiyorum. Türk Telekom mobil ödeme ekranında, adıma 8.079,65 TL borç çıkarıldığı ve 14 Eylül 2026 son ödeme tarihiyle tarafıma yansıtıldığı açıkça görülmektedir.

Türk Telekom’un tarafıma yansıttığı 8.079,65 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, bu bedel için benden herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve fatura/borç kayıtlarımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.