to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil faturasız hat kullanıyorum ve son yaklaşık 3 aydır hem faturasız hem de faturalı paketle...rin aşırı derecede pahalı olduğunu görüyorum. Uygulama üzerinden faturalıya geçiş yapmak istediğimde en ucuz paket yaklaşık 2.560 TL olarak çıkıyor. Buna karşılık, ek faturalı pake
Merhaba, babamın üzerine kayıtlı olan ve annemin kullandığı 0505***5074 numaralı Türk Telekom hattını babam vefat ettikt...en sonra kapattırdık. Hattı kapatırken hem bayide hem de görüşmelerimizde defalarca kez “Herhangi bir borç kalacak mı, sonradan fatura gelir mi?” diye özellikle sorduk, bize “Hat k
TT mobil hat numara taşıma sürecimde yaşadığım gecikme ve iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Burdur’da yaşıyorum ve num...ara taşıma başvurumu pazartesi günü yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen işlem tamamlanmadığı gibi, numara taşıma iptal talebim de gerçekleştirilmiyor. Hem taşıma sürecindeki bu
Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden birden fazla hattı tek uygulamada yönetme özelliğini kullanmak istedim. Kızım...a yeni hat aldığım anda bu hattı kendi uygulamama tanımlamak için işlem yaptım ancak günlerdir onay SMS’i gelmiyor. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü gibi hesap yönetim izinler
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri her gün aynı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim sorunsuz ve yüks...ek hızda çalışırken, gece saat 03:00 civarında hat bir anda h seviyesine düşüyor ve yaklaşık 4–5 saat boyunca bu şekilde kalıyor. Bu durum her gece tekrar ediyor ve bu süre boyunca
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom faturalı hattımda mobil veri bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle... her gün 12.00 ile 04.00 saatleri arasında İzmir Balçova bölgesinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Günümüz şartlarında kabul edilemeyecek kadar yavaş bir bağlantı il
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 3 ayda bir düzenli olarak 79,90 TL tutarında “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altın...da ücret yansıtılmaktadır. Bu ücretin neye istinaden alındığını anlamadığım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hiçbir şekilde ta
Vodafone hattımı 23 Eylül saat 12:30 civarında Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Türk Telekom’a taşımak istedim.... Türk Telekom nezdinde mobil hatta ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen numara taşıma talebim, “borç görünüyor” denilerek keyfi biçimde engellenmektedir. 444 1 444 üzerinden ben
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce online işlem merkezi üzerinden sınırsız mobil internet paketi satın aldım. Anca...k paket sınırsız olmasına rağmen sadece bir hafta normal şekilde kullanabildim, sonrasında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen hat hızım ciddi şekilde düşürüldü. Şu anda
19 Eylül sabahı Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından aradım. Uzun süredir kullandığım MEB20 tarifemi...n yanında ek olarak alma hakkım olan yeni bir MEB20 paketini oğlum için almak ve aktif etmek amacıyla görüşme yaptım. İlk aramam 09.27’de gerçekleşti, temsilci işlemleri anlattı an
Türk Telekom mobil hat için Yeni Değerli 35 GB tarifesine eylül ayının başında geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken 5 GB he...diye internet verileceği özellikle söylendi ancak hattıma bu hediye internet kesinlikle tanımlanmadı. Uygulama üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde sadece asıl tarife
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir Ailece 6 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın taa...hhüt süresi dolduğu için taahhüdümü yenilemek istedim ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında tarifeler bölümüne girdiğimde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır. Size u
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne giderek engelli indi...rimi başvurusu yaptım. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Oradaki görevli işlemin tamamlandığını ve engelli indiriminin faturama yansıtılacağını açıkça belir
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattım full çekmesine rağmen Bartın merkezde internet hızım akşam saatlerinde 0,1 M...bps seviyelerine düşüyor ve kendi internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Sabah 06.00 civarında 50 Mbps hızları görebilirken, akşam olduğunda hız 0,1 Mbps’e kadar düşüyor. Şehir
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Ancak mevcut müşterilere sunul...an taahhüt yenileme fiyatlarının, yeni müşterilere sunulan avantajlı fiyatlara kıyasla oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun süredir müşteriniz olan biri olarak, yeni müşteriler
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek geldi. Normalde çok daha düşük tutarda fatura öd...erken, Ekim ayında ödeyeceğim fatura 1.196,16 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden bir kanala/servise abonelik yapılmış olduğu ve bu n
Balıkesir Sındırgı ilçesi Yağcıbedir Mahallesi saklıkent konutlarında kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim, ...21 Eylül günü saat 13.00–14.00 civarında sahada çalışan bir kepçe operatörünün kazı yaparken fiber kabloyu kırması sonucu tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiç internet hizm
İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi’nde Türk Telekom hattım çekmediği için yaklaşık Ağustos ayından beri ciddi iletişim s...orunları yaşıyorum. Eski baz istasyonunun, yenisi yapılmadan kapatıldığı ve bu nedenle bölgede kapsama alanının ciddi şekilde düştüğü söylendi. Yaklaşık üç haftadır neredeyse telef
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde yaklaşık 6 ay daha taahhüdüm bulunmasına rağmen, 13 Eylül’den beri bulunduğum bölged...e ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bölgedeki direk bir evin üzerine kurulduğu için ev sahibi direğe müdahale etmiş ve bu nedenle hatta sorun olduğu, bölgede genel
İzmir Konak Alsancak Mahallesi 1456 Sokak No: 8b adresinde bulunan ofisimizde, yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hatla...r hiçbir şekilde çekmiyor. Ofiste bulunan ve Türk Telekom mobil hat kullanan hiç kimse telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internet kullanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini
Babamın vefat etmesine rağmen adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için 16 Temmuz’dan bu yana faturalandırma yapılmaya... devam edilmekte ve yaklaşık 2.300 TL tutarında haksız bir borç çıkarılmıştır. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom şubesine giderek durumu, babamın vefa
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayı başından bu yana İzmir ili Buca ilçesi Atatürk Mahallesi’n...de telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler yaşıyorum ve mobil internetim de sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi ş
Türk Telekom mobil hattım olan 5312****54 numaralı hatta ait güncel faturamda “Yeni Uğurlu 25 GB” isimli tarife ücreti a...ynı fatura döneminde iki kez yansıtılmış görünüyor. Bu nedenle faturamın tutarı 1.834,24 TL’ye çıkmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde, aynı tarife adının iki kez yazıldığını aç
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Selfy 40 GB sınırsız internet paketindeyim. Buna rağmen hattımda yaklaşık 60...0 MB civarında internet aşımı olduğu söylenerek faturama 600 TL gibi aşırı yüksek bir “data aşım” ücreti yansıtılacağını öğrendim. Bir öğrenci olarak böyle bir ücreti ödemem beklen
