to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Online İşlemler uygulamasındaki Sil Süpür ekranı 8 Ekim’den bu yana, yaklaşık 1,5 haftadır h...içbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya her gün düzenli olarak girip denememe rağmen Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor ve hakkımı kullanamıyorum. Uygulama içinden veya başka bir yolla d
Türk Telekom mobil hattıma ait 9. Ay faturasını, banka üzerinden 249,25 TL tutarında olmak üzere iki kez ödedim. Buna ra...ğmen sonraki ay yeniden fatura çıkarıldı ve önceki ay yaptığım mükerrer ödemenin bu faturaya yansıtılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ilgili menüler üzerinden defalarca ulaşm
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Aksu’da kullanıyorum ve Haziran 2026’dan bu yana neredeyse hiç çekmiyor. Hem internet... bağlantım hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum. İlk kayıtta çekim gü
Türk Telekom mobil hattımda 10–14 Ekim tarihleri arasında haftalık 10 GB gece internet paketi satın aldım. Paketi sadece... gece saatlerinde kullanmama rağmen internet kullanımım, gece paketimden düşmesi gerekirken gündüz internet paketimden düşmüş görünüyor. Zaten az olan internet hakkım bu nedenle bi
Türk Telekom mobil hattımda bugün uygulama üzerinden Besttarif paketine geçiş yaptım. Tarife açıklamasında, bu tarifeye ...geçiş yapanlara Amazon, Play Store, Apple Store gibi platformlarda kullanılmak üzere 500 TL’lik bir kod/hediye çeki verileceği yazıyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için özellikle
Türk Telekom mobil hattıma esim ücretiyle ilgili haksız bir fatura yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde tek bir... esim ücreti 110 TL olmasına rağmen, Eylül 2026 dönemine ait faturama 3 kez esim ücreti işlendi ve bu sebeple faturama 220 TL fazladan tutar eklendi. Konu hakkında Türk Telekom mü
Türk Telekom mobil hattımda yeni nesil Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saat 18.00’de...n sonra internet hızım 3–4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu saatlerden sonra sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde b
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi’nde oturuyorum ve neredeyse... üç aydır bulunduğumuz bölgedeki Türk Telekom baz istasyonu düzgün çalışmadığı için hat çekiminde ciddi sorun yaşıyoruz. Hem mobil internetimiz doğru düzgün çekmiyor, hem de telefo
Türk Telekom mobil hattım olan 543 ******* numarası için 09.10.2026 tarihinde kesilen faturada “içerik servisleri” adı a...ltında 319 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu içerik servislerine kesinlikle kendi isteğimle bir onay vermedim, herhangi bir abonelik işlemi yapmadım, tamamen haberim olmada
Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve isteğim olmadan içerik servisleri ücreti yansıtılmıştır. 2026 yılı Ekim dö...neminde hattıma, 11877 numaralı içerik servisinden 139 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde bilerek abone olmadım, herhangi bir SMS, arama ya da onay v
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Geçen yıl Ekim ayında, indirimli olarak aylık 377 TL ödeyeceğim bir ta...rifeye geçtim ve bu taahhüdümün bitmesine şu an yaklaşık 10 gün kaldı. Herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadığım halde, bugün tarifemi yenilemek istediğimde bana “en uygun” olarak
Türk Telekom mobil hattımdaki numara taşıma işleminden sonra kalan bakiyemin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 14.10.202...6 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım taşındığında Türk Telekom hattımda yaklaşık 374 TL civarında kullanılmamış bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın tarafım
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 3 ay önce aranarak hattıma özel bir kampanya teklif edildi. O dönem f...aturam 382 TL idi, bana yeni kampanya ile faturamın 417 TL olacağı söylendi. Özellikle vergiler dahil mi diye sordum, bana tüm vergiler dahil sadece 417 TL ödeyeceğim, faturamın bu
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 tarihinde 230 TL tutarında, taahhütlü bir paket için onay verdim. Ancak sonrasınd...a üç ay içinde toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve faturalarım her ay 230 TL yerine yaklaşık 630 TL olarak geldi. Sonradan öğrendiğim kadarıyla hatta yanlış b
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 29.09.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki Türk Telekom bayisine giderek mobil ...imza başvurusu yaptım, gerekli evrakları doldurdum ve bu işlem sırasında sim kartım da değiştirildi. Bu esnada benden yaklaşık 200 TL ücret alındı. Aradan günler geçmesine rağmen
Konu: Kamyon Çarpması Sonucu Oluşan Altyapı Hasarı, Toplu İnternet Kesintisi, Çalışma Mağduriyeti ve Aşım Faturası Zarar...ı Açıklama: İkamet ettiğim adreste 11 Ekim akşamı saat 20:00 sularında sokağımızdan geçen bir kamyonun direklerinin devrilmesi ve kabloların kopması sonucu o andan itibaren intern
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarımın olağan dışı şekilde yüksek geldiğini far...k ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olması gereken faturalarım 1.600–2.000 TL aralığında, hatta daha üzerinde gelmeye başladı. Bunun sebebi olarak hattımda taahhüt bulunmad
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 5 aydır aynı tarifeyi kullanırken, Ekim ayında Türk Telekom Online işlemler uygu...laması üzerinden daha uygun olduğu belirtilen bir tarifeye geçtim. Uygulamada bana sunulan tarife ücreti yaklaşık 360 TL olarak görünüyordu, ancak bu fiyatın yeni hat olduğum için
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Ankara Mustafa Kemal Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı 7. Km No:166 EÜAŞ civarında ...sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir bölgede olmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum günün
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muğla ili Fethiye ilçesi Çamköy Mahallesi Mahmut Can Sokak çevresinde 2025 Mayıs ...ayından beri şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ise ya hiç gelmiyor ya da son derece zayıf olduğu için kullanılamıyor. Aylarca süren
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı bugün yaklaşık 5 saat önce bir Türk Telekom bayisi üzerinden ödedim. Ödememe rağ...men hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda görünüyor. Hattım faturalı olmasına rağmen bir yeri aramaya çalıştığımda hattıma lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir uyarı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için uygulanacak zam oranı ile ilgili mağdur edil...diğimi düşünüyorum. BTK tarafından azami yüzde 33 zam sınırı getirildiği belirtilmiş olmasına rağmen hattıma yüzde 75 civarında zam yapılacağı bilgisi verildi. Bu durum hem tüketic
Türk Telekom mobil hattım olan 0535 *** ** 90 numaralı hatta, onayım ve haberim olmadan üç ayda bir düzenli olarak “mobi...l ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Ekim 2026 tarihli faturamı incelerken fark ettim. Fatura detaylarımı daha geriye dönük kontrol ettiğimd
Uzun süredir Türk Telekom hattım Ankara Batıkent Uğur Mumcu Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. 5G’ye geçişten sonra d...urum daha da kötüleşti, telefonu kullanamaz hale geldim. İnternete girmek, arama yapmak, hatta bu şikayeti yazmak bile büyük mesele haline geldi, çoğu zaman sadece bir diş çekiyor
