Mevcut İnternetim Kesildi, Kurulum Yapılamadı Ve Teknisyen Saygısız Davrandı

13 Mayıs 2026 saat 16:00’da 7535599331 numaralı başvurum kapsamında Türk Telekom’dan sabit internet abonelik kurulumu için ekip adresime geldi. Hâlihazırda çalışan bir internet bağlantım varken, gelen ekip önce mevcut internetimi iptal ettirdi, ardından da Türk Telekom kurulumunu gerçekleştiremedi. Kabloyu bulamadıklarını söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirttiler.

Kurulumu yapamadıkları gibi, mevcut internet bağlantımı da çalışamaz halde bırakıp gittiler. Durumu kendilerine ilettiğimde, bana mevcut internet sağlayıcım ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ekipteki görevliye ismini sorduğumda ise “İstediğin yere şikayet et” şeklinde son derece saygısız bir yanıt aldım.

Sonuç olarak, Türk Telekom kurulum teknikerleri ne kendi internetlerini kurabildi ne de önceden sorunsuz çalışan internetimi kullanılır halde bıraktı. 271188475 numaralı kurulum randevum kapsamında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve mevcut internetimin en kısa sürede eski, çalışır haline getirilmesini talep ediyorum.