Migros Sanal Market İptal Siparişimin 536,05 TL İadesi Gecikiyor

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1465296364 numaralı siparişim aynı gün iptal edildi ancak banka kartımdan çekilen 536,05 TL tutar 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi.

İptalden sonra hem Migros müşteri hizmetlerini hem de bankamı defalarca aradım, buna rağmen Migros tarafı sürekli “talebiniz alındı” demekten başka hiçbir somut adım atmıyor, oyalandığımı hissediyorum. Bu kadar büyük bir firmanın iptal ettiği bir siparişin ücretini günlerce iade etmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Haksız yere bekletilen 536,05 TL tutarımın derhal banka kartı hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.